[elma666]

Petya V4sechkin, не обновлять виндовс, не ставить дрова? Ну так это глупо. а вы бы могли посмотреть мой комп через теам вивер?

[yurfed]

не обновлять виндовс, не ставить дрова? Ну так это глупо. »

Это не глупо. Нужно пробовать откатываться от простых программ и различных обновлений, дабы выяснить причину появившейся проблемы.

Не работает дефрагментация диска и управление дисками вшитая. »

Что значит вшитая? Стандартные средства Windows?

[elma666]

Да стандартные, а все предложенное выше Вами я делала вчера, а сегодня я решила обратится за помощью. Я просто очень хочу решить проблему без переустановки винды

[elma666]

Ну так кроме как переустановить виндовс больше выхода нету?

[yurfed]

elma666, в чём проявляется невозможность дефрагментации? Что пишет при этом?
Винчестер на ошибки проверялся с Victoria?

[elma666]

просто висит, "управление компьютером (не отвечает)" а как пользоваться этой программой?

[elma666]

вот отчет виктории

[Petya V4sechkin]

Проверка и диагностика жесткого диска

а вы бы могли посмотреть мой комп через теам вивер?

Нет, лучше везите в сервис (или вызовите мастера на дом).

а все предложенное выше Вами я делала вчера

Когда человек говорит, что делал/пробовал все, это в большинстве случаев не соответствует действительности. Почему так - загадка.

[elma666]

я переустановила виндовс, но проблема не решилась, видно поврежден жесткий диск(( Проверяла диск Утилитой проверки диска Windows (chkdsk)-без результатов, а Victoria и MHDD я не понимаю и боюсь(( Что делать??

[yurfed]

я не понимаю и боюсь(( Что делать?? »

Понять и не бояться. Либо отдайте винчестер знающему человеку или в мастерскую.
Бояться волков - в лес не ходить.