[Martia]

1. У удаленных клиентов установлен Kerio VPN Client. Удаленный клиент подключается к серверу (у удаленного клиента появляется сообщение "Соединение установлено успешно"). На сервере, в Kerio Control в списке "Активные хосты" также появляется данный VPN клиент. Ему назначается IP адрес. С сервера данный IP не пингуется. С удаленного клиента также сервер (и вся сеть, которая стоит за сервером) не пингуется. Но это внештатная ситуация. На данный момент все отлично пингуется.
ipconfig /all не меняется в зависимости от того есть ping с клиента или нет
ответ на ping Превышен интервал ожидания для запроса. вне зависимости от того каков размер буфера отправки и время ожидания ответа.
tracert пытается достучаться куда-то, но постоянно рисует звезды с самого первого хоста. Полагаю, что роуты также прописаны правильно, так как tracert не лезет на модем, потом на dns провайдера. Клиент "считает", что он подключен напрямую к сети.
Все запрашиваемые команды приведу, как только следующий раз упадет связь.

2. Модемы - zte zxv10 w300 (Промсвязь М-200А). Обычно в перезагрузке модемов нет никакой необходимости. Но вчера (первый раз такое было) без перезагрузки модема связь не поднималась (обычной перезагрузки сервера было недостаточно).

3. Между серверами 1 и 2 настроен VPN туннель (site-to-site). Сервер номер 2 - шлюз второй подсети.

P.S. Статус шлюза - подключено. - это я некорректно выразился. Статус VPN-туннеля - "подключено". Но связи между сетями нет.