[minos66]

Или они мне могут только одну? »

У вас где то указано, что планки - это комплект? Если нет, то на нет и суда нет. Если указано, то ситуация следующая. Из ст ст. 479 ГК РФ вытекает, что комплект (не путать с комплектностью) товаров - это их определенный набор . При этом каждый из товаров, входящих в комплект, является самостоятельным товаром, который может продаваться и использоваться по своему целевому назначению, независимо от других товаров, включенных в комплект. Так что могут заменить и одну... Однако, если не прошло 15 дней со дня покупки вы можете потребовать расторжения ДКП и возврата денег. Если 15 дней прошли, то к сожалению сделать вы практически ничего не можете. Здесь дело в том, что оперативка относится к Технически Сложным Товарам (я специально не смотрел, но уверен, что мы найдем ее в OКП где нибудь в разделе 40*** - Вычислительная техника), а значит попадает под 575 Постановление Правительства и по истечении 15 дней требовать расторжения ДКП вы можете только в случае существенного недостатка. Не вдаваясь в юридические подробности, скажу - формально вы можете доказать, что недостаток существенный. Но это связано со значительными временными и моральными затратами (материальные затраты в случае успеха вам возместят). Но вряд ли вы захотите с этим связываться....