И Вам спасибо
Но капуста была в том, что при нажатии альта у меня ничего не происходило.
Я сделала след. образом...

))
1) я вставила установочный диск в CD-ROM,
2) после этого у меня под полем ввода пароля при входе в систему появилась надпись "загрузить мастер смены пароля" , типо того...я точно не помню точное название...И попросили вставить съемный носитель.
3) я вставила съемный носитель и запустила "мастер смены пароля". При загрузке мастера у меня запросили указать точный путь к вставленному мною съемному носителю. И тут то при нажатии комбинации альт+шифт появился английский язык. Я приспокойненько закрыла этот мастер смены пароля и вбила в поле, пароль на английском языке.
Полагаю, что это был глюк

)))
Знаю, способ не самый разумный и не по книжке, скорее метод народного тыка
