[aber10]

была точно такая же проблема - при запуске word, excel и powerpoint из 2010 офиса процесс csrss грузил комп на 70-90%, в результате чего вышеперечисленные приложения открывались в течение минут 5 точно! это меня так доставало, что уже практически решил снести нах этот 2010 офис (как и топикстартер))
НО, мне повезло очень случайно!
скачал прогу avz4 (первая ссылка в гугле) с последними базами и прошерстил детально свой комп. в итоге эта avz нашла несколько активных червей в system32 и еще паре мест (это при всём при том, что у меня стоит лицензионный каспер и регулярно проверяет систему...). после перезагрузки и удаления этих червей всё открывается мгновенно!!!!!! так что офис 2010 всё же хорош, а avz рулит)))
удачи!!