[zvezda_t]

Sham, спасибо Вам большое) и Благодарю за терпение!
Вы уж меня извините, что много вопросов задаю...

В итоге, я так поняла, что так как у нас подключение через сертификаты - то пользователю предлагается самому настройки в своём браузере задавать, а так как уровень безопасности высокий - то отключается JavaScript.
поэтому пользователю нужно самому устанавливать настройки безопасности:
2)"Свойства обозревателя - Безопасность - Интернет - Другой - Активные сценарии - Включить."
так?
и мы ничего не можем сделать, чтобы сразу JavaScript у них работал?