Если это WinPro 7 RUS OLP NL Legalization GetGenuine, то
заходить надо сюда
Аккаунт для доступа к VLC - это LiveID с e-mail и паролем. Попробуйте сначала восстановить пароль. Вероятнее всего, что зарегистрирован на какой-то рабочий адрес.
Также, желательно, найти сертификаты от MS и узнать Agreement Number.
FAQ здесь
Саппорт здесь