[SolarSpark]

Обновите Internet Explorer до IE8

Вам необходимо установить Service Pack 3 (может потребоваться активация)

Сделайте лог RSIR

• Если у вас 32 разрядная версия windows, то скачайте Random's System Information Tool (RSIT) или с зеркала
• Если у вас 64 разрядная версия windows, то необходимо скачать эту версию Random's System Information Tool(RSIT)x64 или с зеркала

Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.

и по поводу логов AVZ

нужны логи virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip