[Valeant]

Angi111,
А почему вы решили на антивирус сразу - для начало нужно пойти таким путем:
-какой IP "статик" или "динамик" вам дает провайдер, в сведениях о сетевом подключении можно посмотреть.
-второе что стоит на другом конце сетевого кабеля.
-третье "крестик" между сетью и "интернет" говорит о том, что запрос DNS к серверу microsoft не дал положительного результата, хотя страницы других ресурсов могут открываться.
-не работает служба NlaSvc.

1 и 2, что у вас
3 можно проверить дав команду: cmd>nslookup www.msftncsi.com
4 так же командную строку: cmd>sc query nlasvc (параметр состояние)