[byStep]

Был случай.Комп:
Duron 1600 (Socket A)
Мать GA-7S748
Windows XP SP3

После установки KAV и удаления вирусов, комп перестал реагировать на любые
способы выключения, кроме механических.
Винда не реагировала на кнопки выкл. питания и перезагрузки, зависала при
-shutdown -s без каких-либо уведомлений, управление питанием usb-концентратора
помогло выключить комп. только однократно (на 2й раз он снова перестал выключаться),
в журнале событий никаких ошибок отмечено не было.
Ничего с форума не помогало.

Помог только AVZ.
Качаем AVZ http://z-oleg.com/avz4.zip

ФАЙЛ -> ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ
все галки, кроме 18, 20, 21.