[iskander-k]

Eсли у вас 32 разрядная версия windows то скачайте Random's System Information Tool (RSIT) (http://www.virusnet.info/random/RSIT.exe) или с зеркала (http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe)
Если у вас 64 разрядная версия windows то необходимо скачать эту версию Random's System Information Tool(RSIT)x64 (http://www.virusnet.info/random/RSITx64.exe) или с зеркала (http://images.malwareremoval.com/random/RSITx64.exe)
Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

• Скачайте Malwarebytes Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите Remove Selected (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.