Во-первых нужно восстановить работоспособность службы (Remote Procedure Call (RPC)), из-за неё у вас пропало подключение, не устанавливается программы и еще много чего.
http://www.oszone.net/2590
Все эти службы для нормального функционирования требуют работу службы Удаленный вызов процедур (RPC)
Фоновая интеллектуальная служба передачи (Background Intelligent Transfer Service)
Система событий COM+ (COM+ Event System)
Уведомление о системных событиях (System Event Notification)
Системное приложение COM+ (COM+ System Application)
Службы криптографии (Cryptographic Services)
Клиент отслеживания изменившихся связей (Distributed Link Tracking Client)
Координатор распределенных транзакций (Distributed Transaction Coordinator)
Message Queuing
Message Queuing Triggers
Служба регистрации ошибок (Error Reporting Service)
Служба факсов (Fax Service)
Справка и поддержка (Help and Support)
Доступ к HID-устройствам (Human Interface Device Access)
IIS Admin
FTP Publishing Service
Simple Mail Transport Protocol (SMTP)
World Wide Web Publishing Service
Служба индексирования (Indexing Service)
Службы IPSEC (IPSEC Services)
Диспетчер логических дисков (Logical Disk Manager)
Служба администрирования диспетчера логических дисков (Logical Disk Manager Administrative Service)
Служба администрирования диспетчера логических дисков (Logical Disk Manager Administrative Service)
Message Queuing
Message Queuing Triggers
Служба сообщений (Messenger)
MS Software Shadow Copy Provider
Сетевые подключения (Network Connections)
Брандмауэр Интернета (ICF) /Общий доступ к Интернету (ICS) (Internet Connection Firewall/Internet Connection Sharing)
Диспетчер очереди печати (Print Spooler)
Служба факсов (Fax Service)
TCP/IP Printer Server
Защищенное хранилище (Protected Storage)
QoS RSVP (QoS RSVP)
Диспетчер сеанса справки для удаленного рабочего стола (Remote Desktop Help Session Manager)
Удаленный реестр (Remote Registry Service)
Съемные ЗУ (Removable Storage)
RIP Listener
Маршрутизация и удаленный доступ (Routing and Remote Access)
Диспетчер учетных записей безопасности (Security Accounts Manager)
Координатор распределенных транзакций (Distributed Transaction Coordinator)
Message Queuing
Message Queuing Triggers
IIS Admin
FTP Publishing Service
Simple Mail Transport Protocol (SMTP)
World Wide Web Publishing Service
Определение оборудования оболочки (Shell Hardware Detection)
Служба восстановления системы (System Restore Service)
Планировщик заданий (Task Scheduler)
Телефония (Telephony)
Служба факсов (Fax Service)
Диспетчер авто-подключений удаленного доступа (Remote Access Auto Connection Manager)
Диспетчер подключений удаленного доступа (Remote Access Connection Manager)
Брандмауэр Интернета (ICF) /Общий доступ к Интернету (ICS) (Internet Connection Firewall/Internet Connection Sharing)
Диспетчер авто-подключений удаленного доступа (Remote Access Auto Connection Manager)
Telnet (Telnet)
Службы терминалов (Terminal Services)
Совместимость быстрого переключения пользователей (Fast User Switching Compatibility)
Диспетчер отгрузки (Upload Manager)
Теневое копирование тома (Volume Shadow Copy)
Windows Audio (Windows Audio)
Служба загрузки изображений (WIA) (Windows Image Acquisition (WIA))
Windows Installer (Windows Installer)
Инструментарий управления Windows (Windows Management Instrumentation)
Беспроводная настройка (Wireless Zero Configuration)
Адаптер производительности WMI (WMI Performance Adapter)
подробнее
Плюс у нас имеются две вредоносные службы, которые нужно удалить.
Сейчас должен уходить, через пару часов вернусь и займусь вашей проблемой.
