[help?]

Да, повторяйте логи.+логи RSIT сделайте:

• Если у вас 32 разрядная версия windows, то скачайте Random's System Information Tool (RSIT) или с зеркала
• Если у вас 64 разрядная версия windows, то необходимо скачать эту версию Random's System Information Tool(RSIT)x64 или с зеркала

Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.