Здравствуйте! Пожалуйста выполняйте все рекомендации:
1.
Очистить старую и создать новую контрольную точку, чтобы избежать непредвиденных ситуаций,Вы можете восстановить систему к предыдущему состоянию:
- нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно-Восстановление системы нажмите Очистить;
- нажмите Пуск- Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать
2.Очистите временные файлы через Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или c
помощью
ATF Cleaner
- скачайте
ATF Cleaner , запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
- если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected
- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
- если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected
- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
3. Пожалуйста обновите баз
AVZ
нажмите Файл => Обновление баз => Пуск
4.Отключить интернет-соединения,антивирус/фаервол
5.
AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".
Код:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('H:\WINDOWS\system32\FPAP-EXL600\FilePtcMenuM.dll','');
QuarantineFile('H:\WINDOWS\system32\FPAP-EXL600\FileptcIconOverlay.dll','');
QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\4c82vaj.exe','');
DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\4c82vaj.exe');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(16);
RebootWindows(true);
end.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
После перезагрузки выполнить второй скрипт:
Код:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин
quarantine.zip. Отправьте полученный файл
quarantine.zip из папки AVZ через
данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "
virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Полученный ответ сообщите здесь.
6.Пофиксить в
HijackThis следующие строчки:
Код:

F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe rundll32.exe printer
F2 - REG:system.ini: UserInit=h:\windows\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\4c82vaj.exe,
7. Скачайте
Malwarebytes' Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите "
Perform Full Scan", нажмите "
Scan", после сканирования -
Ok -
Show Results (показать результаты) - нажмите "
Remove Selected" (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
.
Проверка компьютера при помощи Malwarebytes' Anti-Malware
8. Создать новый лог по правилам и
Что с проблемами?