[MASHA3991]

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста ,разобаться с такой проблемой. При копировании фотографий с флешки или на флешку, при воспроизведении некоторых видеофайлов, при записи DVD , во время создания проэкта в Mooviemaker при добавлении аудиофайла вылазит ошибка вида: Ошибка приложения
Исключение unknown software exception (0000001d) в приложении по адресу и т.д.
Подскажите как с этим разобраться, потому что иногда вылазит и просто так. Это проблема с виндой или с чем-то другим? Поможет ли переустановка? Зараннее спасибо!