[Valeant]

Теперь посмотрим вот где на всякий случай
1. C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\
тут будет много файлов и на CAP*.* основные файлы для работы
CAP1EMN.DLL
CAP1K.DLL
CAP1SETK.DLL
CAP1UNIK.EXE
CAPSMK.DLL
CAPMONK.DLL
CAPRPCSK.EXE
CAP1PMN.DLL
CAP1AHT.BIN
CAPLPTN.SYS
CAP1AAPP.DAT
CAP1A.CNT
CAPONN.EXE
CAPZWAV.BIN

2. очередь принтера
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
должна быть пуста, или удалите все что в ней есть

3. сама служба Print spooler должна работать
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Spooler
Проверить любой программой показывающей процессы, должен быть процесс
C:\Windows\System32\spoolsv.exe