Вот еще пару советов по решению "софтом" т.е. без серьезного физического вмешивания. Сначала удалите все программы эмулирующие диски (например Alcohol 120%, Daemon Tools) потом по инструкции:
1. Правой кнопкой мышки по значку Мой компьютер
2. Свойства
3. Появится окно “Свойства системы”
4. Жмем вкладку “Оборудование”
5. Жмем Диспетчер устройств
6. Вот эти все контроллеры мы и должны удалить (не беспокойтесь, после перезагрузки они сами восстановятся, это нам и нужно, драйвера обновятся)
5. На каждом кликаете правой кнопкой и выбираете “Удалить”
И так поочереди все контроллеры удаляем. Некоторые из них предложат Вам перезагрузиться, но Вы не перезагружайте компьютер пока все их не удалите. Те контроллеры, что просили перезагрузку из списка не исчезнут, это нормально.
Потом перезагрузка и новая попытка (пробуете установить то что не устанавливаеться еще раз)
Можно попробовать еще пройтись раз 5 чистящим диском. Если не помогает, то попробовать еще прошить, если и тогда нет, то скорее всего или сгорел привод (плата) или сел лазер, подкручивать его сложно, и ненадолго... Так что скорее всего замена.. Потому что больше причин я еще не слышал(( Может кто-то другой что-то еще знает.