[advocatus]

Здравствуйте ,
Ноутбук TOSHIBA A200-1CR , подробности системы прилагаю в картинке.
несколько дней назад перестала работать функция печати в MS Office. При загрузке компа появляется сообщение "найдено неизвестное устройство", потом следуют четыре попытки найти его среди драйверов на компе, потом "устранить проблему в сети". Все заканчивается "нет способа устранения ошибки програмного обеспечения драйвера".

Была предпринята попытка снести принтер (HP LaserJet M1120 MFP) и снова установить его. Попытка установить не удалась из-за ошибки програмного обеспечения драйвера.

при попытке устапновитб принтер с помощью мастера установки принтеров система ответила "локальная подсистема печати недоступна".

Комп был обработан програмой RegCure но причина не была устранена.
Как понимаю , "слетел" драйвер печати.

Вопрос: только ли переустановка системы на комп поможет решить вопрос или есть более гуманные способы решения вопроса ?
Ситуация усложняется тем, что на компе установлено несколько программ которые трудно будет переставить в актуальном статусе.
Очень расчитываю на вашу помощь.


PS я не спец по компам, прошу пояснить как можно более доходчиво. спасибо!