Глянул их договор:
Цитата:
3.1. ...
В дополнение к формируемым в системе архивам подлинников документов, полученных Банком, в соответствии с разделом 5 настоящего Договора в банковском и клиентском модулях ведутся контрольные архивы принятых документов, которые используются при разрешении споров и конфликтных ситуаций, связанных с передачей данных и исполнением поручений Клиента, направленных посредством системы «Ваш Банк в Вашем офисе»...
|
Так что, спросить-то можно.
Цитата:
4.1. Банк обязан:
4.1.1. Предоставлять Клиенту в пользование необходимые для работы программные средства системы «Ваш Банк в Вашем офисе» и соответствующую документацию.
Предоставлять Клиенту в пользование необходимые для работы программные средства системы «Ваш Банк в Вашем офисе» и соответствующую документацию для организации дополнительного рабочего места Клиента.
4.1.2. Обеспечивать Клиента необходимой при эксплуатации системы «Ваш Банк в Вашем офисе» ключевой информацией на информационном носителе.
|
Т.е. банк сам не устанавливает ПО, а передает дистрибутивы и ключи (копию которых не изготовит только ленивый).
Цитата:
4.3. Клиент обязан:
...
4.3.2. Оборудовать рабочее место Клиента в соответствии с рекомендациями Банка, с которыми Клиент обязан ознакомиться до заключения настоящего Договора. Использовать систему «Ваш Банк в Вашем офисе» только на исправном оборудовании и на корректно работающем базовом программном обеспечении.
Оборудовать дополнительное рабочее место Клиента в соответствии с рекомендациями Банка, с которыми Клиент обязан ознакомиться до заключения Договора. Использовать систему «Ваш Банк в Вашем офисе» только на исправном оборудовании и на корректно работающем базовом программном обеспечении.
4.3.3. Не передавать третьим лицам программно-аппаратные средства системы «Ваш Банк в Вашем офисе» и сведения о применяемой системе защиты информации.
4.3.4. Обеспечивать соблюдение порядка учета, хранения и использования информационных носителей с ключевой информацией, исключающего несанкционированный доступ к ней посторонних лиц.
4.3.5. Выполнять требования, предусмотренные эксплуатационной документацией системы «Ваш Банк в Вашем офисе», и следовать рекомендациям Банка по оборудованию рабочего места Клиента.
...
4.3.7. Немедленно уведомлять Банк при возникновении угрозы несанкционированного доступа к компьютерной системе в следующих случаях:
– потеря информации, связанной с ключами;
– возникновение подозрений в копировании указанной информации;
– любые кадровые перестановки, касающиеся уполномоченных лиц.
|
Это пишется не ради красного словца... Как говорится: "У кого дискета, тот и папа".
Цитата:
5.2. Передающая Сторона обязуется признавать подлинным документ, имеющий электронную подпись, переданный указанной Стороной с использованием ее секретных ключей, при условии положительного результата проверки электронной подписи с помощью соответствующих открытых ключей.
5.3. При получении принимающей Стороной подложного документа с успешно подделанной электронной подписью ответственность по настоящему Договору принимает на себя передающая Сторона, как не обеспечившая сохранность секретных ключей подписи.
5.4. При возникновении у Клиента претензий к Банку в связи с совершением банковских операций, осуществление которых он Банку не поручал:
– Клиент должен направить в Банк претензию в письменном виде с указанием реквизитов операции, исполнение которой считает неправомерной. Для разрешения спорной ситуации Клиент должен направить в Банк полномочных представителей и передать дискеты с действовавшими в период совершения операции открытыми ключами подписи и ключами шифрования, а также все имеющиеся у Клиента документы с информацией об указанной операции, включая данные из контрольного архива системы клиентского модуля;
– для разрешения спорной ситуации из контрольного архива банковского модуля распечатывается документ, на основании которого выполнена рассматриваемая операция...
|
Кто виноват и что делать - понятно.
Цитата DJ Mogarych:
|
Троян, заточенный под конкретный банк, да ещё умеющий использовать ключи защиты... Крайне маловероятно. »
|
А здесь - не согласен. Банк достаточно большой и соблазн (поживиться за счет недисциплинированных клиентов) велик. Но, все-таки, вероятность ниже, чем
Цитата DJ Mogarych:
|
Обычное головотяпство сотрудников. »
|
