[Lord_Leon]

ни один из этих способов мне не помог. помощник всё равно блокирует установку. когда запускаешь установку вместе с ней запускается процесс pcaui.exe а когда закрываешь помощника вместе с программой то этот процесс тоже исчезает. отсюда делаю вывод, что это и есть сама программа помощника. а если даже и не она сама, то имеет какое-то к ней отношение. я нашел её через поиск в папке с системой. кроме 2 exeшников нашлись dllки но ни переименовать, ни удалить их я не могу. права на удаление и изменение файла имеет только некий пользователь TrustedInstaller. exeшник которой тоже лежит где-то в глубине винды и на него те же права т.е. никакие. в реестре поиск этих файлов ничего не дал т.к. и там нет прав на изменение ключей, относящихся к этим файлам или вообще содержащие эти названия.