[azbest]

Компьютер называется"БРАВО",еще на горантии чистили его в мастерской полтора месяца назад

Сначала через биос включите загрузку с CD-привода. Если windows лицензионный - попробуйте загрузить "консоль восстановления" с лицензионного диска. На чистку отдавали полностью весь системник? Жесткий диск вынимали?
Как самый крайний вариант: Загрузочные дискеты, CD- компакт, флешка, - с одной из них загрузиться с Far-менеджером (понимает длинные имена файлов) и поддержкой флешек. и скопируйте на флешку всю нужную вам информацию с жесткого диска, а windows переустановите.

ps: и посмотрите ещё вот тут: http://www.oszone.net/8/Windows_XP