Добрый день! Спасибо всем за советы. Перепробавала все. В конце концов, эмпирическим путем, пришла к выводу что проблема не в инсталяции камеры, а в USB входах! Обновила драйвера в Device Manager, но никакого эффекта. Теперь уже прошу совета как инсталировать новые драйвера и не помешает ли это старым /которые впрочем не работают/.
Прошу Вас, скажите что делать дальше.
Заранее благодарю за отзывчивость к "чайнику"
