[agn]

в офисе на нескольких машинах таже проблема. при сохранении текущего документа выдает такую же ошибку обращения к временному файлу документа, к тому же сам документ удаляется.
встречалось на совершенно разных машинах. офис XP и 2003. winXPsp2.

открываю документ, работаю, сохраняю - вуаля! вываливается ошибка, документ из папки исчезает, остаются только временные файлы, из которых если и удается что-то спасти, то только текст. таблицы и сложное форматирование теряется безвозвратно.
офис восстанавливался, переустанавливался, удалялся полностью, менялся с XP на 2003 - не помогло.
антивирус касперского 2009 с актуальными базами ничего не находит.
буду благодарен за любые советы. спасибо.