Symantec Antivirus

[admart]

ну да по отдельности то они работают. но как начинаешь принимать почту, то всё, маил сканер запускается на проверку и все начинает висеть. отрубаешь маил сканер все хорошо. переустановка не помогла chek

[Центурион]

Доброго времени суток всем! Педыдущий админ установил на одном из компов варезный SymantecAntivirus, моя фирма приобрела легальны антивирь, теперь мне надо удалить SymantecAntivirus и поставить Касперыча, но Касперыч естественно требует удалить установленный ранее антивирь, но он гад не удаляется пишит сообщение: "неправильный диск F:\". Помогите справиться с проблемой!

[Blast]

Попробуйте воспользоваться утилитой Norton Removal Tool (http://soft.oszone.net/program/5096/)

[spartak-21rus]

При удалении symanteca'a обычно запрашивается пароль для удаления - "symantec". Если не удаляется то обычно удалял вручную, включая все записи symantec'a в реестре. И еще, при работе с другим антивирусником symantec может вешать систему намертво. У меня такое было когда параллельно symantec'y ставили nod (ставил не я).

[Центурион]

Спасибо Blast, но данная утилита ничего не нашла. Я почистил реестр, удалил всё что касается Симантека на дисках, перезагрузил систему, ещё раз проверил реестр и инсталер, всё чисто. Начинаю ставить Касперыча, а он опять требует удалить symantec, чё за хрень ума неприложу.

[Blast]

Проверьте в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
подраздел может называться как-то типа {218BBBE3-FE63-4BB2-81A8-7435575A84FA} например, но внутри в значениях параметров смотрите на предмет симантека, если что есть - удаляйте подраздел

то же самое и в HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

не знаю как новые, но версии 5 и 6 касперских именно в эти разделы и смотрели

[Severny]

Центурион,
Сделай логи (http://forum.oszone.net/post-717373-2.html) и покажи здесь, и можно будет удалить все остатки.
Только вручную больше не удаляй ничего.

[Котяра]

Проверьте в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
подраздел может называться как-то типа {218BBBE3-FE63-4BB2-81A8-7435575A84FA} например, но внутри в значениях параметров смотрите на предмет симантека »
В этом разделе будет параметр UninstallString (или ModifyPath). F: - CD-ROM? Если так, надо посмотреть, не ссылается ли параметр UninstallString на диск F:. Если да, то надо вставить диск перед удалением :)

[Blast]

В этом разделе будет параметр UninstallString »
учитывая, что остальные разделы реестра уже удалены и удалена папка программы значение для удаления никому уже не интересно

[Котяра]

Похоже, если есть диск, лучший выход - установить варезный Symantec и удалить его корректно, при вставленном в лоток дисковода диске.

[SergOst]

Бывают еще на диске паки кроме как Program Files скрытые(у Вас отображение скрытых папок включено) quarantine, symantec shared(в docs & settings в профиле и в program files\common files\) и еще.
В реестре надо искать не только по строке "syman", но и по "nort", "livereg","liveupd" и др.,
удалять много.
Removal Tool плохо удаляет.

[Aleksey Potapov]

Стоит полная версия сего зверька.
Возникают ошибки такого рода
Тип события: Предупреждение
Источник события: Symantec AntiVirus
Категория события: Отсутствует
Код события: 6
Дата: 24.07.2008
Время: 14:18:22
Пользователь: Н/Д
Компьютер: NSOFD001
Описание:


Не удалось проверить файлы (всего - 5), находящиеся в c:\System Volume Information\_restore{71E8B4B5-081E-4D83-A79F-4E6513718BF4}\RP20\A0004554.exe, из-за ошибок программных модулей при извлечении файлов.В приложении возникла ошибка.
Дополнительные сведения приведены на следующем веб-сайте: http://www.symantec.com/techsupp/servlet/ProductMessages?product=SAVCORP&version=11.0.777.1008&language=english&module=1000&error=0014&build=symantec_ent


Тип события: Предупреждение
Источник события: Symantec AntiVirus
Категория события: Отсутствует
Код события: 6
Дата: 24.07.2008
Время: 14:02:10
Пользователь: Н/Д
Компьютер: NSOFD001
Описание:


Не удалось проверить файлы (всего - 4), находящиеся в c:\col9695\setup\DocProc\Data1.cab, из-за ошибок программных модулей при извлечении файлов.В приложении возникла ошибка.
Дополнительные сведения приведены на следующем веб-сайте: http://www.symantec.com/techsupp/servlet/ProductMessages?product=SAVCORP&version=11.0.777.1008&language=english&module=1000&error=0014&build=symantec_ent





Тока вот ссыка на сайт битая....может кто сталкивался?

[Vadikan]

aptv
1. Не имеет доступа в System Volume Information
2. Возможно, не умеет распаковавать cab архивы или не может распаковать этот конкретный архив.

[Aleksey Potapov]

проблема на всех машинах.....как это обойти?

[Delirium]

никак. Многие антивири при невозможности открыть кабы так пишут. Только если в исключения добавь тип файлов cab.
. Не имеет доступа в System Volume Information »
Ну и как вариант дай доступ к этой папке.

[Aleksey Potapov]

да..э..получается если симантек там повредит файлы , то потом не восстановишь.....

[Vadikan]

aptv, можете проигнорировать оба предупреждения. Это не ошибка, а предупреждение... по сути - уведомление.

[Aleksey Potapov]

да это и так понятно....всё равно спасибо.

[Центурион]

Спасибо всем проблему решил.

[HellFire_MZ]

А как собственно? :)