[решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна"

[Petya V4sechkin]

q1w2e3r4a1, перечислите, какие советы из темы вы пробовали (особенно из статьи KB324757 (http://support.microsoft.com/kb/324757/ru), там как раз про Lexmark).

[ihar123]

Диспетчер пишет, что загружается файл для последующей печати.
После перезагрузки тоже
Пр hp m 1005

[Petya V4sechkin]

ihar123, посмотрите рецепты в статьях:
KB832219 (http://support.microsoft.com/kb/832219/ru) | KB810894 (http://support.microsoft.com/kb/810894/ru) | KB324757 (http://support.microsoft.com/kb/324757/ru) | KB312052 (http://support.microsoft.com/kb/312052/ru) | KB260142 (http://support.microsoft.com/kb/260142/ru)

[ihar123]

Поменять spoolsv. sfc_os я сделал это все, но все равно не работаем, причем только НР, хотя ОКИ работает без проблем с этого компьютера

[ihar123]

Помогли ссылки от модератора, но это все бесполезно, если не проверить компьютер на наличие вируса антивирусником со свежими базами. Именно со свежими. 1-2 недели это мало. На крайний случай переустановить ОС. Потому, что дело именно в вирусе.

[luka21]

юзал поиск, но там чуток другие проблемы.
имеется два принтера: один факс, а другой сетевой hp 1320
на факсе все нормально печатается.
в службах rpc и lдиспетчер печати работают.
Проблема с принтером hp, при обращении к этому принтеру система начинает очень медленно работать, по обычному не удаляется, разьве что через реестр.
При открытии свойств принтера через раз пишет что подсистема печати недоступна.
При новой установке принтера, ситуация такая же.
На других машинах этот же принтер прекрасно работает.
На вирусы проверялся куритом и зайцевым, ничего не нашел.
Куда копать?
Заранее спасибо

[Petya V4sechkin]

luka21, попробуйте Пуск -> Панель управления -> Принтеры и факсы -> меню Файл -> Свойства сервера -> вкладка Драйверы -> все удалить.
Потом поставить заново.

Проверьте службу "Запуск серверных процессов DCOM".
При наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=580138#post580138).

Также читайте:
[решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна" (http://forum.oszone.net/post-526590.html#post526590)
"Подсистема печати недоступна" (http://forum.oszone.net/thread-94566.html)

Статьи:
KB832219 (http://support.microsoft.com/kb/832219/ru) | KB810894 (http://support.microsoft.com/kb/810894/ru) | KB324757 (http://support.microsoft.com/kb/324757/ru) | KB312052 (http://support.microsoft.com/kb/312052/ru) | KB260142 (http://support.microsoft.com/kb/260142/ru)

[karpamaksim]

Вот эти файлы я копировал sfcfiles.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll. Насчет версий не подскажу, сегодня воостановил систему Акронисом, но итог тот же. А текущие версии файлов таковы на моем SP3:
sfcfiles.dll, sfc.dll, sfc_os.dll - версия 5.1.2600.5512, sfc.exe - версия 5.1.2600.0
На вирусы проверял DrWeb scanner 5. Стоит и ESS 4. Служба Диспетчера очереди печати не запускается, стоит в автомате. При попытке запуска пишет: "Не удалось запустить службу Диспетчер очереди печати на Локальный компьютер. Ошибка 3: Системе не удается найти указанный путь."

[Petya V4sechkin]

Системе не удается найти указанный путь.
Приведите значение параметра ImagePath в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler

Файл \WINDOWS\system32\spoolsv.exe существует?

[karpamaksim]

Файл \WINDOWS\system32\spoolsv.exe существует.
Параметра ImagePath в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler с таким названием нету, может как то по другому он называется или имеет русское обозначение и в какой подпапке?

[Petya V4sechkin]

karpamaksim, примените твик реестра (http://oszone.net/5604)
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler]
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00
"Description"="Загружает в память файлы для последующей печати."
"DisplayName"="Диспетчер очереди печати"
"ErrorControl"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,e8,47,0c,\
00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"Group"="SpoolerGroup"
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,70,00,6f,00,6f,00,6c,00,73,00,76,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000110

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Parameters]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Performance]
"Close"="PerfClose"
"Collect"="PerfCollect"
"Collect Timeout"=dword:000007d0
"Library"="winspool.drv"
"Object List"="1450"
"Open"="PerfOpen"
"Open Timeout"=dword:00000fa0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,90,00,00,00,9c,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,60,00,04,00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,0b,00,00,00,00,00,18,00,9d,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
23,02,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,\
02,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,\
00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

и перезагрузитесь.

[karpamaksim]

karpamaksim, примените твик реестра: »
Огромное спасибо!!! Все получилось, принтеры появились!!! А что же могло повлиять на появление этих ошибок?

[Sergey Olshin]

У меня такая же ошибка. Не знаю, что делать.

http://support.microsoft.com/kb/324757/ru - устанавливал этот "фикс", при установке галочки возле "Spooler" статус был Failed, когда галочку снял - успешно установилось.

Но по-прежнему принтер установить не удаётся.

Всё началось после попытки установки BullzipPDFPrinter_6_0_0_702 , там ещё встроенный пакет GhostScript... До этого принтеров в системе не было, так что даже не знаю, была ли проблема до этого... :not-me:

Наверно надо было установить сначала реальный принтер, а я решил сразу виртуальный PDF принтер установить. Ага, установил, блин... :help:

[rudik]

примените твик реестра: »
и как применить этот твинк реестра, когда его нельзя скачать?

[Amigos]

как применить этот твинк реестра, когда его нельзя скачать? »можно выделить текст в броузере, сделать Copy, открыть на редактирование любой REG файл, удалить там всё и вставить этот текст

[rudik]

можно выделить текст в броузере, сделать Copy, открыть на редактирование любой REG файл, удалить там всё и вставить этот текст »
Если быб был такой файл так бы и сделал, может тот что выкладывали можно скачать

[severagent007]

Если быб был такой файл так бы и сделал »-копируеш этот стих, вставляеш в блаткнот, сохраняеш, переимен. в имя. reg, должен стать зелёным файл, если не стал - выключи в сойствах папки - Скрывать расширения для... и переименуй заново. Потом запусти

[rudik]

-копируеш этот стих, вставляеш в блаткнот, сохраняеш, переимен. в имя. reg »
скопировал стихотворение...вобщем создал этот файлик но увы он проблему не решил

[LeSTaT]

Проблема как у многих, в папке "Принтеры и факсы" пропали все принтеры, при нажатии на кнопку "Установить принтер" гичего не происходит. Слажба "Дисперчер очереди печать" работает и нормально перезапускается. Менял в C:\WINDOWS\system32\ все sfc файлы. Запускал твики приведенные выше. Выполнял все инструкции http://support.microsoft.com/kb/324757/ru в этой статье. Ничего не помогло) Есть у кого нибудь еще какие соображения?) Пожалуйста(волшебное слово).

[Petya V4sechkin]

при нажатии на кнопку "Установить принтер"
Можно с помощью утилит FileMon/RegMon или Process Monitor помониторить, что при этом происходит.