DameWare Remote Support (DameWare NT Utilities)

[Cross]

Mar Comp, как вылечил ?

и ещё, стал ставить 9ку , она редиска мне испоганила панель возле кнопки пуск на вин 7, кто знает как поправить ?

с панелью вроде разобрался частично , этот поганец демваре 9 убил ИЕ 9 и покрошил панель задачь

[Valeriy.T]

Может кто сталкивался с такой проблемой:
В NTU 9.0.0.174 при выборе Printers, принтеры не появляются, а выходит ошибка Error: 1722 - Сервер RPC недоступен.
Службы Диспетчет печати и Удалённый вызов прецедур стоят в Авто и включены. Принтеры установлены и один выбран по умолчанию. В реестре установил LocalAccountTokenFilterPolicy - 1, и UAC отключен.
Есть мысли куда капать?

[Odarchuk]

Всем привет!
Есть домен на 700+ ПК.
Ко всем ПК ранее подключались через DameWare MRC но БЕЗ использования одобрения со стороны пользователя.
Теперь нужно на всех ПК включить галочку которая будет ждать одобрения пользователя и лишь после его согласия будет происходить коннект.
Как такое реализовать без переустановки службы на всех ПК ?

[Fantastish]

Доброго дня.
Вопрос такой:
Кто-то сталкивался с таким чудом, как например, у пользователя висит ПО (тот же ворд и тд) на компьютере, а когда подключаешься по DMW все отвисает и начинает нормально работать&
Получается пока сесия DMW висит все ок, отключаешься пару минут и все начинает опять жутко тормозить.
Спасибо, сам пока придумать логическое объяснения не могу.

[xoxmodav]

Fantastish, попробуй настроить сервис, чтобы он самостоятельно останавливался после отключения активной сессией. Опять же - займись мониторингом на ближайшем проблемном компьютере и выясни, что за процесс всё это дело вешает.

[Fantastish]

При остановленном и даже запущенном, пока не подключаешься к пользователю, у него виснит ПО (программа в которой они работают, разработанная специально для нашей организации) сама программа вызывает приложение Word в итоге висняк, но как тока сам подключаешься и следишь за пользователем, все ок.
з.ы. попробую поймать машину еще такую проблему и все же еще раз проверить со стопорением службы

[obtim]

При установке на одной машине 12-ой версии(давным давно на нее ставилась 10-ка, потом сносилась) получил There is a problem with this Windows Installer package на сайте производителя есть вроде как решение http://support.dameware.com/kb/article.aspx?ID=400121 У меня Win7 x64 + KIS 2015. Файл MSVCR100_CLR0400.dll лежит в двух местах, версия файла 14.0.1055.0.
Снес с ребутом Net framework. Почистил реестр(искал строчки по SolarWinds и DameWare). Поставил заново. Ошибка сохранилась.
Какие еще есть пути решения?

[xoxmodav]

Снес с ребутом Net framework. »
О какой версии framework идёт речь?

[obtim]

Net framework »
NET Framework 4.6.2

[xoxmodav]

Возможно проблема в Visual C++ - попробуй удалить и заново поставить Visual C++ 2010 х64 и х32.

[jekaterina]

Добрый день.

у меня центральный офис где DC1, один удаленный офис с дополнительным DC2 (активный) и 3 дополнительных офиса без DC
Мы использовали Dameware 7.5 & Windows 2003. Все работало хорошо.
После обновление Dameware до 9й весии пропали из списка активных хостов все удаленные офисы, где нет DC.
После миграции DC с 2003 на 2012, оставля в списке только центральный офис.

Что нужно изменить, что Dameware видела все хосты в сети и определяла, какие включены, а какие нет

[Mar Comp]

Народ, как победить ошибку, подскажите плиз? Я уже по-моему, что только не перепробовал((((

http://i86.fastpic.ru/big/2016/1222/f4/0d2ae76fe0c9fcea75956f78508d40f4.png (http://fastpic.ru/)

P. S. До этого стола ломанная версия. На днях купил официалку. Ломанную вроде как снёс.

Помогла инструкция от уважаемого с соседнего форума:

Для тех у кого возникает ошибка при установке -
Product: DameWare NT Utilities 8.0 -- Error 1722....... SolarWinds.NTUtilities.Licensor.exe"
Моя рекомендация по устранению:

1 Этап
1. Удалите если есть ветку реестра - HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{15119A76-31E3-4C58-AD65-5BCCF704B5C5}
Если 1 этап не помог или ветки нету, тогда выполните 2 этап (если ветка есть, то вместе с 1 этапом)

2 Этап
1. Удалите DameWare из мастера "Программы и компоненты"
2. Удалите директории C:\Program Files\Solarwinds\NT Utilities (и Mini Remote Control)
3. Удалите ключи реестра:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\DameWare Development\NT Utilities] (и Mini Remote Control)
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\DameWare Development\NT Utilities] (и Mini Remote Control)
4. Переименуйте C:\Program Data\SolarWinds (скрытая директория) в SolarWinds_old
5. Запустите установку от имени Администратора.

[dunhill]

добрый день!
Столкнулся с такой проблемой.
Устанавливал DameWare версии 7 (На Windows 7), так же 12 версии (На Windows 10). Проблема была в обоих версиях.
В чем ее суть:
После установки программы подключаюсь к удаленному компьютера через Mini Remote Control. Соединение успешное. Но при управлении этим компьютером все ужасно лагает, виснет. Изображение прерывистое. Т.е. фактически невозможно им управлять. Это так передается изображение с MiniRemoteControl в мой компьютер.

Перерыл кучу форумов, как английских, так и русских. Кто-то советовал отключать Mirror Driver - пробовал. Одно и тоже и с ним, и без него.
Отключал поддержку Aero вообще, в Default Host Propeties. В общем переделал кучу всего, но проблему так и не решил, может быть кто сталкивался и сможет помочь?

[jekaterina]

Добрый день.

Столкнулась с такой проблемой. У нас стоит
AD на виндовс 2012
DameWare версии 11 и 12 (куплены 2 версии)
и фортинет 100E и 60Е

Раньше было
админский ноут с подключением через ссл впн (фортинет 92Д). Полный доступ в локальную сеть, в которой стоит АД
он собирал информацию о компьютерах. Проблем не было. Отображались группы Servers и Workstations.

Пару дней назад поменяли фортинет с 92Д на 100Е.
Сначала, он не увидел АД. Ругался, что не может синхронизировать, т.к. домен не доступен. При этом он пинговался и могла зайти на него через рдц. (открыт доступ с ссл впн сети в лан)
Добавила обратный доступ доступ с лана (только для PDC) в сеть ссл (раньше этого доступа не было). После этого он начал синхронизировать компьютеры в закладке computers.
Но при этом в группах сервера и рабочие станции ничего не появилось.
В Журнале событий посмотрела, что ошибка заново появляется. Подскажите, что делать.

Error:
DameWare Mini Remote Control
Error setsockopt (IP_DROP_MEMBERSHIP)

System Error: 10038
System Message: An operation was attempted on something that is not a socket.

(srv 64 bit)


И второй вопрос. Есть два офиса. Между ними выделенная линия. С одной стороны фотинет 100Е, с другой 60Е. Со старым рутером было тоже самое.
Он очень медленно после открытия DameWare Remote Support собирает информацию и попадает в группу рабочих станций из группы компьютеров. При этом можно на них зайти через дамеваре и делать любые с ними действия в домене.
Что ему не хватает?

[Maza11]

Может тут мне помогут ,отключаю LM и NTLM протоколы в сети, описывал в этой теме http://forum.oszone.net/showthread.php?p=2986674#post2986674
Теперь со своего компа с Win10 я не могу в DameWare 12.0.4 подключиться к сети, ввожу данные и ничего, на КД и проводником и по RDP хожу нормально, это что такое ?
https://i120.fastpic.org/big/2022/0621/0b/e79560d302c41e196bd4b201c0d5540b.jpeg (https://fastpic.org/view/120/2022/0621/e79560d302c41e196bd4b201c0d5540b.jpeg.html)

о этих всех манипуляций с NTLM все работало несколько лет
https://i120.fastpic.org/big/2022/0621/5d/bb8e714193862ccdd35b3f825d91bb5d.jpeg (https://fastpic.org/view/120/2022/0621/bb8e714193862ccdd35b3f825d91bb5d.jpeg.html)

при подключении через управление компьютера к КД выдает такое
https://i120.fastpic.org/big/2022/0621/47/f3152a0c3514f5df337d0c08c6aee047.jpeg (https://fastpic.org/view/120/2022/0621/f3152a0c3514f5df337d0c08c6aee047.jpeg.html)
включил это правило DCOM+ на КД и без изменений
включил "Удаленное управление журналом событий (RPC)" в управлении компьютером все стало открываться, в DameWare без изменений

На КД в проводнике снята галочка Вид папок "Включить мастер общего доступа"

на моем компе smb v1 включено
https://i120.fastpic.org/big/2022/0621/ed/3e8d8a180e019c7d601000fcf979fded.jpeg (https://fastpic.org/view/120/2022/0621/3e8d8a180e019c7d601000fcf979fded.jpeg.html)

[Maza11]

удалил
https://i120.fastpic.org/big/2022/0622/4c/22ee7b186de0112a871cc919bfe3c64c.jpeg (https://fastpic.org/view/120/2022/0622/22ee7b186de0112a871cc919bfe3c64c.jpeg.html)

пробую добавить по новой, у меня 3 КД (2008R2 - PDC, 2008R2 и 2016 )
по имени главного КД, вместо него подставляется второй КД, странно, хотелось бы брать данные с PDC, ну ладно добавляем второй КД и третий тоже добавился
и компы даже открылись, уже легче стало
https://i120.fastpic.org/big/2022/0622/bf/21dd8291a809bd5da414667597e9e2bf.jpeg (https://fastpic.org/view/120/2022/0622/21dd8291a809bd5da414667597e9e2bf.jpeg.html)

Но при подключении к ним

получаю System Error 2146893048, проводником я хожу на эти компы ,вот открыт рядом проводник где я зашел на тот комп
https://i120.fastpic.org/big/2022/0622/a1/db746e27de8c8a8e02f8a18da3518aa1.jpeg (https://fastpic.org/view/120/2022/0622/db746e27de8c8a8e02f8a18da3518aa1.jpeg.html)
настройки подключения
https://i120.fastpic.org/big/2022/0622/85/f9a5ea11b3ab4049264dca6930cbf885.jpeg (https://fastpic.org/view/120/2022/0622/f9a5ea11b3ab4049264dca6930cbf885.jpeg.html)
и так к паре компов, к одному с WinXP я подключился, странно

удалил с обоих КД 2008R2 KB3002657 с перезагрузкой, не помогло, странно

[Maza11]

Я разобрался, дело в настройках подключения, когда выбран "Encrypted Windows logon" используется Kerberos авторизация. Когда выбран "Windows NT challenge/response" для авторизация используется NTLM. А она у меня отключена.
https://i120.fastpic.org/big/2022/0623/eb/f2805a61b082da390c6cd1078520e8eb.jpeg (https://fastpic.org/view/120/2022/0623/f2805a61b082da390c6cd1078520e8eb.jpeg.html)

Через Kerberos все работает