[решено] Не открываются два сайта

[riaspb61]

Здравствуйте. Не открываются два сайта https://service.egais.ru/ и https://fsrar.gov.ru/ во всех браузерах на компе ОС 7 проф 32 - актуальные для данной ос гугл, ИЕ и мозилла. Пишет - не удается получить доступ к сайту. Все остальные сайты открываются, на соседних компьютерах с ос7 (даже есть один с XP) эти два сайта тоже открываются. Антивируса нет, там стоит программное обеспечение для алкорегулирования (это магазин, торгующий алкоголем), там есть УТМ ключ и все, что связано с росалкоголем. Но вроде как чтобы войти на вышеуказанные сайты, ничего особо не надо. Но даже не войти. По реестру искал - ничего про эти сайты не нашел. Если бы только в одном браузере - тогда копал бы там. А так - во всех браузерах. Где посмотреть? Спасибо.

[sonny362]

riaspb61, не открываются с какой диагностикой?
Сертификаты, установленные в системе, смотрели?

[riaspb61]

riaspb61, не открываются с какой диагностикой?
Сертификаты, установленные в системе, смотрели? »
Окно с сообщением Не удается получить доступ к сайту. Таймаут превышен.
Если Вы имеете ввиду RSA сертификаты - то с ними все нормально, до осени 2022. Или про сертификаты браузеров речь?

[sonny362]

riaspb61, я имею в виду сертификаты сайтов.
1. Проверьте заход на эти сайты другим пользователем - может, в профиле какой-то кривой сертификат затесался.
2. Посмотрите, нет ли у вас каких-нибудь лишних записей в hosts.

UPD: да, и ещё, чудес не бывает, у вас что-то блокирует https к этим сайтам. Если у вас ранее был установлен на этом компе какой-нибудь антивирус (особенно Касперский) - смотрите хвосты, типа Kaspersky Secure Connection. В районе C:\Users\All Users. Если там есть что-то про Kaspersky - смотрите там.
Ну и попробуйте файервол выключить и с ним зайти на сайт.

[riaspb61]

1. Проверьте заход на эти сайты другим пользователем - может, в профиле какой-то кривой сертификат затесался. »
Попробую, там, правда, один пользователь всего.
Антивируса там нет, т.к. они используют программу FRONTOL, которая не дружит с антивирусами вообще. Брандмауэр отключен.
Hosts посмотрю. спасибо.

[sonny362]

riaspb61, заведите нового пользователя :)

[riaspb61]

riaspb61, не открываются с какой диагностикой? »
На скрине
заведите нового пользователя »
Так то можно, конечно, но для него мне надо будет установить кучу алкогольных программ, лицензий для них и тп, я этим не особо владею. Если только проверить, что сайты откроются для него.

[riaspb61]

riaspb61, заведите нового пользователя »
Завел нового пользователя. То же самое - эти два сайта не открываются(((
В hosts для рабочего пользователя вроде ничего криминального
127.0.0.1 genuine.microsoft.com
127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
127.0.0.1 sls.microsoft.com

[Grabber2006]

Попробуйте обновить корневые сертификаты из этого (http://forum.oszone.net/post-2983369.html#post2983369) поста.

[riaspb61]

Попробуйте обновить корневые сертификаты из этого поста. »
Спасибо, я уже пользовался этой програмкой (rootsupd-22.4.17) в теме http://forum.oszone.net/thread-351095.html, когда у меня lenta.ru криво открывалась, там помогло. А в этом случае я сразу с нее и начал, написала - сертификаты обновлены успешно, но сайты не открываются. Хоть бы писали что то про безопасность сайта и тп - а так просто - Нет доступа у сайту и без вариантов. И в том случае с сертификатами у меня сайт нормально открывался в ИЕ и в мозилле, только в гугл хроме криво. А здесь во всех браузерах не то что криво, а вообще не открываются.

[Grabber2006]

tracert service.egais.ru что показывает?

[riaspb61]

что показывает? »
На скрине 1 - где работает сайт.
На скрине 3 - где не работает.
ОС одна и та же, версия хрома одна и та же
Провайдеры разные.

[Grabber2006]

Так у вас компьютеры подключены к разным провайдерам? На одном указанные сайты открываются, а на другом указанные сайты не открываются?
Тогда обращайтесь в техподдержку второго провайдера. Также имеет смысл обратиться в техподдержку сайта, возможно вас там робот забанил.

[riaspb61]

Тогда обращайтесь в техподдержку второго провайдера. Также имеет смысл обратиться в техподдержку сайта, возможно вас там робот забанил. »
В том то и дело, что такое на одном компьютере из нескольких (у всех один провайдер). Вот скрин (2) с соседнего компа (вообще XP) в той же подсети того же провайдера - там все открывается. Проблема именно в одном компе этой подсети.
tracert service.egais.ru на них отличается.

[Grabber2006]

Попробуйте пока это (https://winitpro.ru/index.php/2011/09/14/sbros-nastroek-protokola-tcpip-v-windows-7windows-2008/).

На последнем скрине пакеты идут через узел 185.140.151.249 и дальше всё глухо, а на работающем компе пакеты идут через узел 185.140.151.247 и дальше есть ответы ещё от двух узлов.

[riaspb61]

Grabber2006, спасибо, завтра попробую, отпишусь, что и как, как я понимаю, текущие настройки Интернета слетят? Надо запомнить будет, там белый статический айпи адрес.

[Grabber2006]

Да, слетят. Вы, что, указанные компьютеры вручную, что ли по очереди подключаете к кабелю, без роутера?

[riaspb61]

Вы, что, указанные компьютеры вручную, что ли по очереди подключаете к кабелю, без роутера? »
Не) На этой точке куплена давным давно линейка белых статических адресов, 6 адресов, т.е. каждый комп имеет свой белый статический айпи. Т.е. роутера нет у них. Кабель провайдера просто в хаб втыкается, туда же и все кабели от всех компов. Их устраивает, пока все работает, деньги по договору небольшие для юр лица. Поэтому и странно, что из 6 компов одной подсети 5 компов заходят на вышеуказанные сайты, и один - нет. Как назло, на нем все ПО для алкоголизма)

[Grabber2006]

Так надо в саппорт провайдеру с результатами tracert писать.

[riaspb61]

Так надо в саппорт провайдеру с результатами tracert писать. »
Я написал и послал скрины. У них все работает, они мне прислали скрин трасерта, такой же, как у меня на работающих компах их сети. Почему не открываются сайты и не так проходит трасерт на одном компе в сети - мне сказали, это моя проблема)