Войти

Показать полную графическую версию : [решено] Виснет намертво система win10


Страниц : [1] 2

BlackMoon61
17-09-2021, 02:14
Доброго времени. Недавно собрал системник, все работает прекрасно, за исключением того, что 1-2 раза за день-два виснет намертво система(устанавливалась на чистую). Курсор не двигается, вызвать диспетчер или что-либо еще - невозможно. Ни BSOD, ни ошибок. Зависает независимо от нагрузки(как в играх, так и на рабочем столе).

Температуры проверял сразу после покупки msi afterburner. Все ядра не более 63 градусов под нагрузкой, в простое 30-36.

Блок питания STRAIGHT POWER 11 PLATINUM 750W и остальные характеристики из отчета aida64:
Системная плата:
Тип ЦП HexaCore Intel Core i5-10600K, 4500 MHz (45 x 100)
Системная плата Asus ROG Strix Z590-F Gaming WiFi (3 PCI-E x16, 4 M.2, 4 DDR4 DIMM, Audio, Video, 2.5GbE LAN, WiFi)
Чипсет системной платы Intel Tiger Point Z590, Intel Comet Lake-S
Системная память 16229 МБ (DDR4 SDRAM)
DIMM2: G Skill TridentZ F4-3200C14-8GTZKW 8 ГБ DDR4-3200 DDR4 SDRAM (14-14-14-34 @ 1600 МГц)
DIMM4: G Skill TridentZ F4-3200C14-8GTZKW 8 ГБ DDR4-3200 DDR4 SDRAM (14-14-14-34 @ 1600 МГц)
Тип BIOS AMI (03/11/2021)

Дисплей:
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB (6 ГБ)

Хранение данных:
IDE-контроллер Стандартный контроллер SATA AHCI
Контроллер хранения данных Контроллер дискового пространства (Майкрософт)
Контроллер хранения данных Стандартный контроллер NVM Express
Дисковый накопитель Samsung SSD 860 EVO 250GB (250 ГБ, SATA-III)
Дисковый накопитель Samsung SSD 980 1TB (1000 ГБ, PCI-E 3.0 x4)
Дисковый накопитель ST9320320AS (320 ГБ, 5400 RPM, SATA-II)
Данные датчиков:
--------[ Датчики ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Свойства датчика:
Тип датчика Nuvoton NCT6798D (ISA A00h)
Тип датчика ГП Diode (NV-Diode)
Системная плата Asus ROG Strix Z590-F Gaming WiFi
Обнаружено вскрытие корпуса Нет

Температуры:
Системная плата 28 °C
ЦП 33 °C
CPU Package 37 °C
CPU IA Cores 36 °C
CPU GT Cores 35 °C
ЦП 1 / Ядро 1 36 °C
ЦП 1 / Ядро 2 36 °C
ЦП 1 / Ядро 3 35 °C
ЦП 1 / Ядро 4 34 °C
ЦП 1 / Ядро 5 36 °C
ЦП 1 / Ядро 6 34 °C
PCH 49 °C
VRM 36 °C
Диод ГП 47 °C
Samsung SSD 980 1TB 33 °C
Samsung SSD 860 EVO 250GB 24 °C
ST9320320AS 30 °C

Вентиляторы:
ЦП 596 RPM
CPU OPT 464 RPM
Шасси 1 469 RPM
Шасси 2 454 RPM
Шасси 3 458 RPM
Помпа 906 RPM
AIO Pump 667 RPM
Графический процессор 0 RPM (0%)

Напряжения:
Ядро ЦП 1.200 V
CPU VID 1.224 V
+3.3 V 3.328 V
+5 V 5.040 V
+12 V 12.000 V
+3.3 V резерв 3.376 V
Батарея VBAT 3.152 V
DIMM 0.672 V
VCCIO 0.576 V
VCCSA 3.376 V
Ядро ГП 0.731 V

Значения тока:
ЦП 13.00 A

Значения мощности:
ЦП 15.60 W
CPU Package 28.61 W
CPU IA Cores 24.71 W
CPU Uncore 2.70 W
DIMM 1.20 W
Графический процессор 30.54 W
GPU TDP% 17%


С разгоном пока не игрался, оперативная память работает с XMP профилем. ОС стоит на m2 ssd, остальные два диска используются как файлопомойка(hdd) и рабочий диск для софта(ssd).



Вообще довольно странная штука. Я могу сутки прогонять комп в играх и он не зависнет, а на след день получить зависон сидя в браузере, например. Мне кажется проблема софтовая, но как ее найти и победить?

focking
17-09-2021, 11:43
BlackMoon61, временно уберите XMP профиль и обновите БИОС на актуальную версию!
Мне кажется проблема софтовая, но как ее найти и победить? »
Маловероятно конечно, но: установите чистую ОС с сайта майкрософт, установите все обновления с ЦО и понаблюдайте за ПК!

Jula0071
17-09-2021, 15:46
Курсор не двигается, вызвать диспетчер или что-либо еще - невозможно. Ни BSOD, ни ошибок. »
На клавиатуру, если понажимать caps или num lock (гаснут/загораются соотв. индикаторы), не реагирует?
На Win + Ctrl + Shift + B (перезагрузка видеодрайвера) не реагирует?

BlackMoon61
17-09-2021, 18:22
focking, win10 установлена с оригинального образа на чистый диск, биос обновлен до последней версии в день сборки, винда так же обновляется автоматически. XMP попробую отключить, спасибо.

Jula0071, к сожалению, не обратил внимания на индикацию на клавиатуре. Пока отключил встроенный wifi в биосе, т.к. не нуждаюсь и драйвера не ставил(может это он сбоил, кстати) и отключил энергосберегайку для cpu. Если проблема повторится, то посмотрю индикацию и попробую сочетание клавиш, спасибо.


Кстати, по БИОС. Не подскажите, что за параметр cpu pckg10 long sleep? Не смог найти такого в поисковике.

BlackMoon61
17-09-2021, 18:42
Jula0071, вы, кстати, дали пищу для размышлений на счет индикации. У меня обычно включена музыка или какие-нибудь видео на фоне и я не могу вспомнить прекращалось ли воспроизведение. Получается если звук остановится, то проблема будет ближе к софтовой, т.е. это реальное зависание системы. А если нет, то возможно проблема с устройствами ввода.

Jula0071
17-09-2021, 18:49
BlackMoon61, я больше грешу на видеокарту. То, что я предложил, поможет определить, зависает вся система, или только видеокарта. Если звук не останавливается или не зацикливается, то система не зависла.

zai
17-09-2021, 19:55
Проверь Samsung SSD 860 EVO и кабель к нему подключенный

focking
17-09-2021, 20:36
BlackMoon61, а что говорит " Управление компьютером - Просмотр событий -Журналы Windows - Система" после зависания?
Так же я бы проверил доступные firmware на SSD!

отключил энергосберегайку для cpu. »
Каким образом?

BlackMoon61
17-09-2021, 22:39
Так же я бы проверил доступные firmware на SSD! »
Обновлено на последние.

Каким образом? »
В настройках биоса c-state. Но зависало оно еще до этого. Все эти настройки я сделал вчера и пока зависаний не было.

Сейчас в журнале из критических видимо только отключение с кнопки записано и "сведения"(которые, как я понимаю, записываются после включения ПК).
Журнал прикрепляю. Судя по журналу я довольно сильно преувеличил частоту зависаний, но все равно они имеются :)
165314



Проверь Samsung SSD 860 EVO и кабель к нему подключенный »
Это не системный диск, впрочем смарт показывает, что с ним все в порядке, sata кабель новый, из комплекта материнки и плотно сидит.

BlackMoon61
17-09-2021, 22:42
Jula0071, не надо грешить на видеокарту)) я не хочу обновлять видяху по цене крыла самолета))

Jula0071
17-09-2021, 22:53
не надо грешить на видеокарту)) »
Тем не менее, она самая старая из всего железа и потому на подозрении.
я не хочу обновлять видяху по цене крыла самолета)) »
Ну мож дело и не в ней, проверите. А если в ней - так их ремонтируют вполне удачно.

NickM
17-09-2021, 22:56
Журнал прикрепляю. Судя по журналу я довольно сильно преувеличил частоту зависаний, но все равно они имеются »

Время зависаний совпадает с этими событиями?

https://i.imgur.com/ZYq7Ye5.png

BlackMoon61
17-09-2021, 23:31
NickM,
Ну если я правильно понял, что kernel-power - выключение с кнопки, то да, время почти совпадает
165315

Только разница в 2 сек немного смущает. Я не настолько быстро выключаю комп после зависания))

BlackMoon61
17-09-2021, 23:33
Тем не менее, она самая старая из всего железа и потому на подозрении. »
На старом железе таких проблем не было, а из старого только видяха и осталась.

Jula0071
18-09-2021, 08:17
На старом железе таких проблем не было, а из старого только видяха и осталась. »
Вчера молоко было норм, а сегодня скисло.

Биос у МП, кстати, последний?

BlackMoon61
18-09-2021, 08:28
Jula0071, да, последняя версия.

NickM,
Поймал еще одно зависание, вот журнал
165316


Обновляю информацию. Подсветка клавиатуры горела, но индикаторы капс и нам не реагировали. ctrl+shift+alt+b не успел прожать, так как в этот раз комп просто выключился спустя секунд 5. Звук остановился.

BlackMoon61
18-09-2021, 09:20
Jula0071, в общем оказывается биос стоял не самый свежий. Я пользовался для обновления утилитой asus EZ Update и она показывала, что стоит последняя версия bios(мартовская), но решил все таки пойти проверить на сайте и обнаружил, что после вышло еще 3 версии. Теперь установил точно последнюю доступную версию.

Кроме того запустил sfc /scannow, а так же dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
scannow написал, что обнаружил и восстановил поврежденные файлы. dism - проблем не обнаружил.

focking
18-09-2021, 10:09
Теперь установил точно последнюю доступную версию. »
И как с ней?
BlackMoon61, скажите точную модель видеокарты!

wasp14
18-09-2021, 10:49
Посмотри в сторону Интернет-карточки. то, что
Я могу сутки прогонять комп в играх и он не зависнет, а на след день получить зависон сидя в браузере, например. »
КМК очевидно что дело не в нагрузке на железо и не в питании. Глюк может быть вполне железным, но не там где ищешь. Пощупай чип\плату сетевую. Мож он\а греется(на них нету датчиков, только ручками и аккуратно). Ну и поищи на свою сеть дрова от производителя.

ibarg
18-09-2021, 17:03
устанавливалась на чистую »
Скрин Управление дисками увидеть можно? Непонятно что и где в этой куче:
Дисковый накопитель Samsung SSD 860 EVO 250GB (250 ГБ, SATA-III)
Дисковый накопитель Samsung SSD 980 1TB (1000 ГБ, PCI-E 3.0 x4)
Дисковый накопитель ST9320320AS (320 ГБ, 5400 RPM, SATA-II) »




© OSzone.net 2001-2012