polin8449
11-11-2020, 21:39
Здравствуйте, у меня перестала работать любая компьютерная мышь, причем резко и непонятно почему. При подключении к ноутбуку первое время она работала, после начала выдавать ошибку "usb устройство не опознано" курсор не шевелился, а сама мышь горела как при подключении. Теперь же вообще ноль эмоций, не реагирует на подключение ни на один из 3х usb портов. В других ноутбуках работает. Перепробовала все методы предложенные интернетами, не помогло, возможно я что-то делала неправильно. В "диспетчер устройств" пишет "сбой запроса дескриптора устройства", в сведениях (ид оборудования) написано USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE. Другие устройства такие как флешки и графические планшеты работают нормально. Я очень глупая, сама не справлюсь, помогите пожалуйста! Заранее спасибо!