Ноутбук hp 17-y010ur, проблемы после обновления [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Ноутбук hp 17-y010ur, проблемы после обновления

Страниц : [1] 2 3

Zolberg19

23-01-2019, 22:03

Всем привет! Проблема с вышеупомянутым ноутом следующая. Примерно с июля, установлена Windows 8.1, на замену заводской 10ке. Система чистая, не варез и не сборка. До недавнего времени, ноутбук работал вполне корректно, но после очередного обновления системы, появилось нескольо ошибок в работе.
1. Не работает дискретная видеокарта (с драйверами пляшу уже третий день)
2. Не загружается безопасный режим windows.
3. Центр обновления нифига не ищет.
Система чистая, не сборка. Всё, что мог попробовать своими силами, не помогает. Подскажите пожалуйста, в какую сторону копать?

Avatar-Lion

24-01-2019, 18:47

Zolberg19,
http://178.173.19.2:1987/Software/HDTune.exe - гляньте здоровье жесткого диска на всякий случай. По поводу видеокарты: Видеокарта не видна в Диспетчере устройств | Ошибка в свойствах видеокарты (Код 43) (http://notebookclub.org/forum/thread-5188.html) - если это про вас, то почитайте.

Zolberg19

24-01-2019, 20:40

Avatar-Lion, Жесткий в норме (викторией с лайв CD проверял), насчёт видеокарты почитаю, спасибо.
А подскажите, конфликт драйверов не может блокировать заход в безопасный режим? В принципе, это основная проблема.

Avatar-Lion

24-01-2019, 20:48

Zolberg19, вообще-то безопасный режим на то и был придуман, что там загружается очень ограниченный список драйверов и служб. Вы уточните, кстати, что значит "не загружается в Безопасном". А то очень уж расплывчатая формулировка.

Zolberg19

24-01-2019, 20:55

Avatar-Lion, при попытке зайти в безопасный режим, ошибка page_fault_in_nonpaged_area. Самая частая подсказка - отключить файл подкачки, не помогла.

Avatar-Lion

24-01-2019, 21:25

Zolberg19, Хм... Оригинально. C:\Windows\Minidump - если такая папка есть и в ней есть файлы, то выложите самый свежий оттуда.

Zolberg19

24-01-2019, 21:59

Avatar-Lion, хорошо, завтра выложу.

Zolberg19

25-01-2019, 15:47

Avatar-Lion,156189

Avatar-Lion

25-01-2019, 15:53

Zolberg19, Возможный источник синего экрана - драйвер tpm.sys, по всей видимости, запчасть от Trusted Platform Module. Для начала загляните в BIOS (UEFI), если найдете там такую опцию, то вырубите этот TPM нафиг. Если же ничего такого там не будет, то можете открыть список установленных программ и там поискать этот драйвер. Если найдете, то удалите его. От интернета только отключитесь перед этим, а то Windows 10 вам его заново скачает и поставит. После этого снова пробуем загрузиться в Безопасном режиме.

Zolberg19

25-01-2019, 16:09

Avatar-Lion, спасибо, буду пробовать. Только у меня 8.1
Нашел в БИОСе, в пункте secure , настройки tpm, выставил off-off-hidden.
Безопасный режим завёлся)
Теперь бы с драйверами разобраться и центр обновлений починить...

Avatar-Lion

25-01-2019, 17:01

Zolberg19, http://178.173.19.2:1987/Software/FurMark.exe - скачайте и запустите тест. В верхнем левом углу какая видеокарта будет указана?

Что происходит при попытке поиска обновлений?

Zolberg19

25-01-2019, 18:30

Avatar-Lion, перепроверил с помощью Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и sfc /scannow, проблем в системе нет.
Центр обновлений бесконечно ищет, уже больше часа. Чуть позже отпишусь по видеокартам...

Zolberg19

25-01-2019, 18:45

Это на Radeon Catalyst. Не совсем понял прикола. В настройках Furmark указана встроенная R5, а в самом бенче вроде R7 (??)
Попробую обновиться до Crimson edition и перепроверить
156194 156195

Avatar-Lion

25-01-2019, 18:53

Центр обновлений бесконечно ищет, уже больше часа »
Нагрузка на процессор идет какая-нибудь от svchost или TrustedInstaller?

В настройках Furmark указана встроенная R5, а в самом бенче вроде R7 (??) »
Всё правильно, так и должно быть: без нагрузки работает встроенная в процессор графика, в нагрузке - дискретная видеокарта. Что не устраивает-то?

Zolberg19

25-01-2019, 19:03

Проблема в том, что GPU-Z R7 толком не распознаёт, и игры тоже.
Вот результаты с обновлёнными драйверами
https://yadi.sk/d/HT_aQ5OWdkRP5w

при поиске обновлений, проц почти не грузится, svchost и TrustedInstaller в диспетчере задач вообще не видать

Avatar-Lion

25-01-2019, 19:13

GPU-Z R7 толком не распознаёт, и игры тоже »
Профиль добавьте для нужных приложений в настройках драйвера, тогда будет переключаться на дискретную видеокарту. Насчёт GPU-Z не уверен, правда, это же не игра все-таки, он никакой нагрузки не создаёт.

Вот результаты с обновлёнными драйверами »
Еще раз: всё у вас порядке. Переключение на дискретную видеокарту происходит только после запуска непосредственно теста: http://imagestun.com/hosting/kartinki/5ece.png

Zolberg19

25-01-2019, 19:17

Avatar-Lion, спасибо! Потестирую пару дней, потом отпишусь

Avatar-Lion

25-01-2019, 19:35

Zolberg19, Что, с обновлениями разбираться не будем?

Zolberg19

25-01-2019, 19:42

Avatar-Lion, попутно, посбрасываю настройки центра обновлений. С ним тоже вопрос желательно бы решить.

Avatar-Lion

25-01-2019, 19:45

Zolberg19, Я же вам задал вопрос: нагрузка на процессор идет какая-нибудь от svchost или TrustedInstaller? (при поиске обновлений)