PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Google Drive: ошибка установщика 1603.

Страниц : [1] 2
lenovik
17-02-2018, 03:51
Пробовал вариант исправления по советам из групп Гугл, удалить и установить заново Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86). Не помогло. Кто-нибудь знает, исправимо ли это?

http://i102.fastpic.ru/big/2018/0217/86/f8f4987db622832d15029518ddae3686.png
Petya V4sechkin
17-02-2018, 08:51
lenovik, включите запись MSI-логов, применив твик реестра (http://www.oszone.net/5604)
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь установить Google Drive и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке.
Piastry
17-02-2018, 20:14
Вы получаете «ошибка 1603: во время установки произошла неустранимая ошибка» сообщение об ошибке при попытке установить пакет установщика Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/834484/you-receive-an-error-1603-a-fatal-error-occurred-during-installation-e)
lenovik
17-02-2018, 21:13
lenovik, включите запись MSI-логов, применив твик реестра
Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"
Затем попытайтесь установить Google Drive и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке. »
Petya V4sechkin
17-02-2018, 21:16
lenovik, это лог удаления.

Выложите лог установки, в котором будет:
MainEngineThread is returning 1603
lenovik
17-02-2018, 21:19
Выложите лог установки, в котором будет:
Цитата:
MainEngineThread is returning 1603 »

А э... А нету больше никаких логов. Создаются только подобные.
http://i101.fastpic.ru/big/2018/0217/9e/d2d945d751e48c222e2fd887dec1459e.png
Petya V4sechkin
17-02-2018, 21:22
lenovik, ни в одном нет MainEngineThread is returning 1603?
lenovik
17-02-2018, 21:24
lenovik, ни в одном нет MainEngineThread is returning 1603? »

Ни в одном. Посмотрел все логи которые с MSI начинаются.

Ой нет. Подождите. Это я тормоз. Вроде нашел.

А нет. Есть строки MainEngineThread is returning, но с кодом 1605. С кодом 1603 нет.
Petya V4sechkin
17-02-2018, 21:40
lenovik, по-видимому, старая версия была некорректно удалена - попробуйте
Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed)

Если не поможет, сделайте лог Process Monitor (https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/processmonitor) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку Google Drive и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.
lenovik
17-02-2018, 21:48
по-видимому, старая версия была некорректно удалена - попробуйте »

Ну, он и не был установлен.
Утилита Майкрософт Фикс не помогла.
Лог Process Monitor (http://dropmefiles.com/zuARH)
Petya V4sechkin
17-02-2018, 21:59
lenovik, вот этот выложите:
C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{011C6A98-3CDD-41E9-9582-C77EE81EA0E3}\gsync.msi.log
lenovik
17-02-2018, 22:02
C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{011C6A98-3CDD-41E9-9582-C77EE81EA0E3}\gsync.msi.log »

Ээээммм... У меня нет такой папки. Только CrashReports и то - пустая.

http://i101.fastpic.ru/big/2018/0217/d4/c29ce12f530c339bfda0b90db1f5b5d4.png (http://fastpic.ru/)
http://i101.fastpic.ru/big/2018/0217/d4/c140693246e9e669ed96ee0d649e5ad4.png (http://fastpic.ru/)
Petya V4sechkin
17-02-2018, 22:27
lenovik, странно, а в логе Process Monitor он есть.
Нажмите Win+R -> введите:
C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{011C6A98-3CDD-41E9-9582-C77EE81EA0E3}
lenovik
17-02-2018, 22:30
странно, а в логе Process Monitor он есть.
Нажмите Win+R -> введите:
C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{011C6A98-3CDD-41E9-9582-C77EE81EA0E3} »

Выдаёт это, при попытке выполнить.

http://i103.fastpic.ru/big/2018/0217/90/42eaaa8e6be34734a3a9752be0293390.png
Petya V4sechkin
17-02-2018, 22:31
lenovik, тогда в кавычках.
lenovik
17-02-2018, 22:32
C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{011C6A98-3CDD-41E9-9582-C77EE81EA0E3} »

А с кавычками вот.
http://i101.fastpic.ru/big/2018/0217/e3/ca05e47c5adcd456e2d0511cef4abfe3.png
Petya V4sechkin
17-02-2018, 23:00
lenovik, приведите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750)
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs"
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu"
icacls C:\ProgramData
lenovik
17-02-2018, 23:03
http://i102.fastpic.ru/big/2018/0217/d3/3ea13d0c6dfe017209edd8380595acd3.png
Petya V4sechkin
17-02-2018, 23:08
lenovik, на папках C:\ProgramData и C:\ProgramData\Microsoft правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно -> добавьте для группы Администраторы и учётной записи Система полный доступ (если отсутствует).
lenovik
17-02-2018, 23:12
Ну вроде как установлены права полного доступа.
http://i99.fastpic.ru/big/2018/0217/6c/5d7dfb2bf692fc69a3cbf26a2e681c6c.pnghttp://i99.fastpic.ru/big/2018/0217/c9/1203f71048f2a810cbfe7f2e86b8fdc9.png



© OSzone.net 2001-2012