Показать полную графическую версию : [решено] Не работает клавиша бекспейс
miroslavaaa
22-04-2017, 15:07
На клавиатуре после переустановки системы не работает клавиша бекспей. Именно на 1 компьютере. На другом с той же системой все без проблем. Удаление переустановка драйвера не помогает. Подсажите, как исправить, пожалуйста
ruslan...
22-04-2017, 15:21
На клавиатуре после переустановки системы не работает клавиша бекспей. »
В чем или в каком приложении не работает ?
miroslavaaa
22-04-2017, 15:32
В чем или в каком приложении не работает ? »
везде, во всех приложениях, браузерах, в папках.
morozoff
22-04-2017, 15:51
miroslavaaa, Попробуйте выполнить инструкции:
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/). Так мы сможем определить, не перехватывает ли нажатие клавиши стороннее ПО.
James Marsh
22-04-2017, 15:57
Может клавиша физически тогой???
miroslavaaa
22-04-2017, 16:05
Может клавиша физически тогой??? »
работает клавиша на другом компе без проблем. пробовала, переставляла клавиатуру
miroslavaaa,
Протестируйте клавишу здесь (http://www.keyboardtester.com). Срабатывает??
В строке Выполнить:
osk
Работает ли клавиша Backspace на ней: нажимаете мышью на соответствующую клавишу и тестируете.
miroslavaaa
22-04-2017, 18:07
Попробуйте выполнить инструкции:
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой. Так мы сможем определить, не перехватывает ли нажатие клавиши стороннее ПО. »
в ьбезопасном режиме работает. При отключении сторонних служб и программ автозапуска и обычной загрузке не работает
апап7лРаботает ли клавиша Backspace на ней: нажимаете мышью на соответствующую клавишу и тестируете. »
не работает
ruslan...
22-04-2017, 18:16
miroslavaaa,
Попробуйте удалить Антивирус.
Сделайте скриншоты разделов реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
miroslavaaa
22-04-2017, 18:17
Протестируйте клавишу здесь. Срабатывает?? »
клавиша загорается при нажатии на нее, но не выполняет своей функции
morozoff
22-04-2017, 18:23
При отключении сторонних служб и программ автозапуска и обычной загрузке не работает»
miroslavaaa, Скорее всего, что-то делаете не так. Прикрепите скриншоты вкладок "Автозагрузка" и "Службы" msconfig с установленной птичкой "Не отображать службы Microsoft". В отключенном режиме.
Давайте попробуем немного по другому:
msconfig -> вкладка "Общие" -> "Диагностический запуск"
Проявляется ли проблема так?
miroslavaaa
22-04-2017, 18:29
Попробуйте удалить Антивирус. »
еще нет антивируса)
нет таких разделов, вот что есть
https://yadi.sk/i/A2IQVNzF3HF3wb
https://yadi.sk/i/JzmTzD843HF4Kb
делала так.
СПАСИБО ВСЕМ ЗА ПОМОЩЬ!!!
Проблема решена.
Когда попросили сделать скриншоты - удивилась большому колличеству скриншотов в папке, которых я не делала. (у меня сторонняя программа) и открыв настройки программы - увидела, что назначила клавишу бекспейс - быстрой для скриншота, промахнулась маленько... )))
Спасибо большое!
morozoff
22-04-2017, 18:51
Проблема решена. »
miroslavaaa, Вот и хорошо. Отмечайте тему решённой: Как сообщить о том, что моя проблема решена? (http://forum.oszone.net/faq.php?faq=vb_board_usage#faq_solved_thread_faq)
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.