Все вложения Outlook имеют имя "Неизвестно"

[alexy]

У пользователя в доменной сети на Windows XP SP3 Rus в MS Outlook 2010 со всеми обновлениями, разрешёнными администратором домена, во всех письмах с вложениями имена последних одинаковы и всегда "Неизвестно". Такое поведение Outlook нагуглить не удалось. Такие имена файлов не зависит от того, откуда письмо: изнутри домена или из Интернета. Ладно, когда такое вложение одно. Но тут ему пришло письмо с дюжиной вложений и у всех одно имя.
Где копать? Это локальная проблема или мне нужно напрягать админов Exchange?

[Petya V4sechkin]

Наблюдается ли проблема под другой учетной записью Windows?
Наблюдается ли проблема на других компьютерах?

[alexy]

Проблема решена. Было обращено внимание, что все письма с подобными вложениями были несколько раз пересланы от одного адресата к другому. В итоге было обнаружено, что все эти письма так или иначе проходили через одного адресата, пользующегося одной из современный моделей смартфона Samsung. Именно он и коверкал вложения.