PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Проблема с Kaspersky CRYSTAL 13.0.2.558


Денис Пирожков
26-04-2015, 19:48
Установил на жесткий диск вторую ОС Windows 7 Максимальная и драйвера, после поставил Kaspersky CRYSTAL 13.0.2.558 Ни что не предвещало проблем, но вот проблема не могу внедрить настройки от Касперского, также не могу ключ установить. При нажатии кнопки Обзор

http://s004.radikal.ru/i205/1504/d3/e0763bf2a48bt.jpg (http://radikal.ru/fp/cba224df7f18431c982cd3439af72c3f)

Проводник выбора файла Windows не открывается. Маленькое окошко всегда должно появляться при нажатии Обзор.

Точно также кнопка Импорт и Экспорт не работает, не вызывается сам проводник.

http://i016.radikal.ru/1504/d2/7ee1923f1f0ct.jpg (http://radikal.ru/fp/3d2868a042a4413f857b630d634c4a74)

Самое интересное, что эта проблема произошла после обновлений баз Касперского, когда именно и в какой момент не знаю, поскольку вторая ОС у меня запасная и я ей пока не пользуюсь, только установил и иногда запускаю для обновлений Касперского и всё. в чём может быть проблема, так и не понял кто виновник сам Касперский или Винда.

Подскажите в чём может быть проблема и как её решить?

Сам пробовал переустановку, а именно удаление Касперского через Панель Управления- Удаление программ и потом перезагрузка. Ну и заново устанавливал и скажу сразу описанной проблемы сразу поле установки нет, она появляется позже, я это связал с обновлениями баз. Поскольку другого ПО я не ставил после Касперского и больше ничего особенного с Виндой не делал, так мелочи, твики реестра для добавление в Мой компьютер пунктов Диспетчере устройств и ещё парочка и менял информацию лицензии OEM в свойствах системы и ставил логотип. Вот и всё.

-------------------------------------------------Добавлено--------------------------------------------------

В общем проблему решил. Дело оказалось в том, что новый Касперский за 2013 год (я про файл установщик) после обновлений, где помимо баз данных ещё и входят программные модули не совместимы с ОС Windows 7 за 2009 год. Выход был простой, обновить винду, а именно скачать последние обновления из Центра обновлений и перезагрузить ПК. После этого моей проблемы как не бывало, проводник вызывается и всё хорошо.

mike 1
03-05-2015, 01:41
Эта версия уже устарела. Обновитесь до версии KTS 15.0.2.361.




© OSzone.net 2001-2012