Показать полную графическую версию : [решено] Прекращена работа программы "BDisk.exe"
Илья_Рудоманенко@vk
30-04-2014, 22:51
Denisc, у вас много ошибок связанных с доступом (правами).
Ваша учётная запись обладает правами администратора ?
Илья_Рудоманенко@vk,
Denisc, у вас много ошибок связанных с доступом (правами).
Ваша учётная запись обладает правами администратора ?
Да моя учётная запись обладает правами локального администратора (http://clip2net.com/s/i3K9ge).
Сейчас при закрытии программы также появляется ошибка.
Содержание ошибки следующее:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: BitrixDesktop.exe
Версия приложения: 3.1.39.22
Отметка времени приложения: 53299cab
Имя модуля с ошибкой: libcef.dll
Версия модуля с ошибкой: 3.1547.1430.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 5226ffcf
Код исключения: 80000003
Смещение исключения: 0003f7a0
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Илья_Рудоманенко@vk
01-05-2014, 00:12
Denisc, Проверьте разрешения к разделу реестра (Правой кнопкой мыши по разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WinSock2\Parameters -> Разрешения -> кнопка Дополнительно):
Администраторы и Система должны иметь полный доступ
Пользователи - чтение.
Владелец - Администраторы.
Ещё:
Правой кнопкой мыши по разделам реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\Debug
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\Debug\UIHandles
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\{5d6e49e4-95a2-4a6a-ab98-eacfc6aed575}\Parameters\Tcpip
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties -> Разрешения -> кнопка Дополнительно,сделайте скриншот.
Илья_Рудоманенко@vk
01-05-2014, 09:23
Сейчас при закрытии программы также появляется ошибка.
Содержание ошибки следующее: »
Это новая ошибка,она отличается от той,которая указана в вашем 1-ом сообщении.
Сделайте новый лог,как описано тут (http://forum.oszone.net/post-2345207-11.html).
Илья_Рудоманенко@vk,
Denisc, Проверьте разрешения к разделу реестра (Правой кнопкой мыши по разделу реестра
Код:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WinSock2\Parameters
-> Разрешения -> кнопка Дополнительно):
Администраторы и Система должны иметь полный доступ
Пользователи - чтение.
Владелец - Администраторы. »
Проверил права доступа. Система и Администраторы полный доступ.Пользователи чтение.
Владелец администратор.
Теперь ещё перестал Dropbox запускаться из-за того, что пропал доступ у пользователей к папке temp. http://clip2net.com/s/i4Dxha
Теперь вообще какая-то беда с правами пользователя. Я работаю в домене. Как оно должно быть теперь не знаю. Имя пользователя которое указано в домене он не находит при попытке дать права на доступ пользователю.
1.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\Debug - разрешения Дополнительно (http://clip2net.com/s/i4E7Ds)
2.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\Debug\UIHandles - разрешения , Дополнительно (http://clip2net.com/s/i4E6ki)
3.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\{5d6e49e4-95a2-4a6a-ab98-eacfc6aed575}\Parameters\Tcpip - разрешения (http://clip2net.com/s/i4EbY6) Дополнительно (http://clip2net.com/s/i4Edcz)
4.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties - разрешения (http://clip2net.com/s/i4Egvm) Дополнительно (http://clip2net.com/s/i4EhoL)
К разделу №4 нет доступа.
Это новая ошибка,она отличается от той,которая указана в вашем 1-ом сообщении.
Сделайте новый лог,как описано тут. »
Ошибка при закрытии приложения не появилась снова. Удалось вызвать ошибку при нажатии кнопки подключить диск, т.е. как и было раньше.
Подробности ошибки
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: BDisk.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 532993b9
Имя модуля с ошибкой: BDisk.exe
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 532993b9
Смещение исключения: 0001bc41
Код исключения: c0000409
Данные исключения: 00000000
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 90cc
Дополнительные сведения 2: 90ccafd742b7ca3a7db978c26c0a18f8
Дополнительные сведения 3: f830
Дополнительные сведения 4: f83056d5ca3e45228eb1ac17fe23abda
Лог (https://dl.dropboxusercontent.com/u/86602588/Logfile_05_05_14.7z) согласно инструкции.
Илья_Рудоманенко@vk
05-05-2014, 14:24
3.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\{5d6e49e4-95a2-4a6a-ab98-eacfc6aed575}\Parameters\Tcpip »
Зайдите в эту ветку и нажмите Упорядочить.
И для папки Temp должно следующее:
Система,Ваша учётная запись (под которой вы работаете) и Администраторы должны иметь разрешение Полный доступ
Так что,идите в Свойства (папки temp) -> Безопасность -> Изменить -> удалите пользователя Все -> потом нажмите Добавить ->Дополнительно -> Поиск -> и добавьте вашу учётную запись (под которой вы работаете) и учётную запись система,потом убедитесь что система,Ваша учётная запись (под которой вы работаете) и Администраторы имеют разрешение Полный доступ.
Илья_Рудоманенко@vk,
А что делать с разделом?
4.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties
К нему вообще нет доступа.
Илья_Рудоманенко@vk
05-05-2014, 21:33
Denisc, Проблемы с папкой temp исчезли?
А что делать с разделом?
4.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties
К нему вообще нет доступа. »
Ничего с ним не делайте. Так и должно быть!
Покажите владельца ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties .
После выполненных действий с правами (доступом) перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы с вылетом программы!
Илья_Рудоманенко@vk,
Покажите владельца ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties . » Владельцем является администратор вот скрин (http://clip2net.com/s/i5fFvq)
После выполненных действий с правами (доступом) перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы с вылетом программы! »
Перезагрузился, вылеты программы остались.
Илья_Рудоманенко@vk
07-05-2014, 14:10
Denisc, Вы показали владельца ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},а надо HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties »
Илья_Рудоманенко@vk,
Denisc, Вы показали владельца ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},а надо
Цитата Denisc:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties » »
К данному разделу вообще отказано в доступе. Вот Скрин (http://clip2net.com/s/i6DSN5) Владельца посмотреть не удаётся.
А при попытке посмотреть разрешения выдаёт вот такое сообщение (http://clip2net.com/s/i6DVpn).
ruslan...
12-05-2014, 18:10
А при попытке посмотреть разрешения выдаёт вот такое »
К данному разделу вообще отказано в доступе. »
Так и должно быть.
Что с этим ?
Создайте новую административную учетную запись, загрузитесь в нее и проверьте наличие проблем. »
ruslan...,
Что с этим ?
Цитата ruslan...:
Создайте новую административную учетную запись, загрузитесь в нее и проверьте наличие проблем. » »
А встроенная учётная запись администратора подойдёт?
ruslan...
13-05-2014, 22:44
А встроенная учётная запись администратора подойдёт? »
Не нужна нам встроенная. Создайте Административную уч. запись и проверьте наличие проблем.
Илья_Рудоманенко@vk
15-05-2014, 09:18
А встроенная учётная запись администратора подойдёт? »
А о её существовании ( так называемая учётка суперадмина ) вам лучше вообще забыть.
Проверку на Административной записи сделать не удалось так как сисадмин ушёл в отпуск. Но проблема решена. Дала ответ служба поддержки Битрикс. Проблема была именно в файле программы. Они выслали мне exe для замены существующего и вылеты программы прекратились, так же возобновилась синхронизация файлов.
Так что эту проблему можно считать решённой.
Но есть другие проблемы с доступом у других программ(excel например). Посоветуйте можно ли без переустановки системы восстановить все права доступа к разделам дискам и разделам реестра? Или всё-таки лучше переустановить ОС?
Благодарю всех откликнувшихся за помощь в решении проблемы.
Илья_Рудоманенко@vk
28-05-2014, 12:26
Посоветуйте можно ли без переустановки системы восстановить все права доступа »
При наличии лицензионного дистрибутива - в лёт.
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.