PDA

Показать полную графическую версию : Проверьте пожалуйста журнал логов


Страниц : [1] 2 3

omgf
12-04-2014, 12:52
Здравствуйте , имеется проблема с ноутбуком Lenovo Y580 , при работе на нем , он может намертво зависнуть и поможет только ребут.
Зависания не понятно с чем связаны , сегодня завис на просмотре ролика на ютубе , вчера во флеш игре на сайте.
Тяжелые игры не установлены.
Дрова на видеокарте последние.
Win7 Professional
Вирусов нет , проверяли мне на сайте virusinfo
Жесткий диск SSD Сruich с последней прошивкой на нем винда.
Выкладываю лог журнала до зависания и после (завис где-то в 12-00)

Илья_Рудоманенко@vk
12-04-2014, 13:21
omgf, 1. Отключите всё не от Microsoft: Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)
2. Проделайте http://forum.oszone.net/post-2330020-2.html
3. Вставьте установочный диск Windows в привод,запустите от имени администратора Проверка целостности системных файлов утилитой sfc (http://safezone.cc/resources/proverka-celostnosti-sistemnyx-fajlov-utilitoj-sfc.55/) ,выберете вариант проверки с диском,в конце проверки вам будет предложено,куда сохранить отчёт о проверки,выберете место и нажмите ОК и пришлите этот лог (он будет иметь название sfcdetalis.txt)

Nerdy
12-04-2014, 13:25
omgf,

обновите BIOS (http://download.lenovo.com/consumer/mobiles/5dcn40ww.exe) и сделайте сброс настроек по умолчанию (load setup defaults).
сегодня завис на просмотре ролика на ютубе , вчера во флеш игре на сайте. »
обновите/переустановите Adobe Flash Player.
скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь.

ruslan...
12-04-2014, 14:03
omgf,

В Журнале событий (http://www.oszone.net/10680) > ПКМ на журналах Приложения и Система > Сохранить все события как > файлы подкрепите к сообщению.

omgf
12-04-2014, 15:37
Ёщё когда открываешь крышку он должен сразу выйти из ждушего режима, но не выходит , просто черный экран (это не всегда бывает, но частенько).

И ещё третий момент , когда включаешь его кнопкой , лампочки загораются все , а экран черный
я беру выключаю его кнопкой опять, отключаю мышку от юсб, отключаю провод питания и тогда он запускается нормально (это тоже не всегда бывает, но частенько)

Adobe Flash Player переустановил с 12 на 13 версию
Обновление для windows у меня стоят последние все
Отключать службы я пока не буду , тк проблема не постоянная, если не поможет ничего, то отключим


файлы журнала большие , поэтому закачиваю на файлообменник
http://rghost.ru/54030642
http://rghost.ru/54030653

http://rghost.ru/54032192/thumb.png (http://rghost.ru/54032192.view)
http://rghost.ru/54032260/thumb.png (http://rghost.ru/54032260.view)

А биос как обновить? просто запустить этот ехе , который вы мне дали и все?

Илья_Рудоманенко@vk
12-04-2014, 16:15
omgf, 1. Вы пользуетесь GEFORCE EXPERIENCE ?
если нет-удалите
2. Ни одного повреждённого файла нет,это радует!
3. Вы используете беспроводное соединение?
4. Обновите свой антивирус Avira и проверьте им систему (есть подозрение на наличие ''HEUR/HTML.Malware'')
5. Давайте избавимся от ошибки WMI (достала)
Для этого надо установить Microsoft Fix it 50688 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-US;2545227)
6. Обновите BIOS http://support.lenovo.com/ru_RU/detail.page?LegacyDocID=2521

ruslan...
12-04-2014, 16:17
omgf,

Обновите драйвера Drivers and software - IdeaPad Y580 Notebook (http://support.lenovo.com/ru_RU/research/hints-or-tips/detail.page?&DocID=HT073649)
В особенности для беспроводных сетей.

Запуск проверки диска из графического интерфейса (http://www.outsidethebox.ms/9949/#gui)

Лог 2.evtx скачал. Лог 1.evtx качать не стал, так как
http://i069.radikal.ru/1404/41/96e0115dba40.jpg
Может к нам на сайт на лечение ?

Илья_Рудоманенко@vk
12-04-2014, 16:20
У вас ещё и синие экраны были ?
http://virusinfo.info/showthread.php?t=87195 - ваша тема?

ruslan..., А у меня Norton не ругался на 1.evtx

omgf, Пройдите у нас лечение т.к. вы не закончили лечение на virusinfo (+ есть у меня подозрение что у вас ''HEUR/HTML.Malware'')
Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forum-87.html)

omgf
12-04-2014, 16:44
синие экраны с другого форума, это другой компьютер
логи не могут быть заражены , вирусов там нету)) это антивирус не любит просто этот файлообменник
драйвера у меня все последние стоят , на оф сайте последние выпуски в 2012г
Запустил проверку диска из графического интерфейса - 0 ошибок
фикс установил
антивирусом проверял уже и не только им и даже в безопасном режиме
использую только WIFI для интернета
GEFORCE EXPERIENCE удалил
биос у меня последний стоит 2010г , новее нету на эту модель , настройки в биосе все сбил в дефолт

Илья_Рудоманенко@vk
12-04-2014, 16:50
omgf, Удалите драйвер на WI-FI и установите заново
Как найти и скачать драйвер сети (http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?AliasID=which-wlan-driver)
Как сделаете,отпишитесь!

Илья_Рудоманенко@vk
12-04-2014, 17:09
вирусов там нету »
На всякий пожарный проверьтесь у нас!

omgf
12-04-2014, 17:16
там на сайте старые дрова на WIFI
посвежее есть на ноут этот?

http://rghost.ru/private/54036694/4923494d8cb8267b8a6bdc44dda552ff/thumb.png (http://rghost.ru/private/54036694/4923494d8cb8267b8a6bdc44dda552ff.view)

Илья_Рудоманенко@vk
12-04-2014, 17:20
там на сайте старые дрова »
Какого года ?
Попробуйте поискать тут (http://www.intel.com/p/ru_RU/support/detect)

omgf
12-04-2014, 17:30
обновил драйвер устройства Intel Centrino Wireless N2200 на дрова 14г

Илья_Рудоманенко@vk
12-04-2014, 17:33
обновил драйвер устройства Intel Centrino Wireless N2200 на дрова 14г »
На сайте Intel ?
Ну раз обновили значить:
1. Примените прикреплённый твик (распакуйте архив,нажмите правой кнопкой мыши по распакованному .reg файлу,вберете Слияние,согласитесь на внесение изменений в реестр и вы должный будете получить уведомление о удачном внесении изменений)
2 (обязательно делайте после первого) отчистите (http://www.oszone.net/10680#042) журналы Приложения и Система, перезагрузитесь и пришлите все события заново (http://forum.oszone.net/post-2336060-71.html)

omgf
12-04-2014, 17:52
конечно с интел
вот логи для проверки на вирьё

omgf
12-04-2014, 18:00
а какой твик то скачать применить?

Nerdy
12-04-2014, 18:00
А биос как обновить? просто запустить этот ехе , который вы мне дали и все? »
Просто запустить и все. Далее Install - Flash BIOS - нажать Enter
BIOS Update for Microsoft Windows 7 (32-bit, 64-bit) - IdeaPad Y480, Y580 (http://support.lenovo.com/ru_RU/downloads/detail.page?DocID=DS029084). BIOS датирован 2013 годом.

omgf
12-04-2014, 18:04
биос не обновляется
пишет ошибку
dc gas gauge under 40%

Илья_Рудоманенко@vk
12-04-2014, 18:07
omgf, Ещё удалите TuneUp Utilities и впредь никогда не пользуйтесь оптимизаторами,программами поиска драйверов и т.п.




© OSzone.net 2001-2012