[решено] Проблема установки контроллера ST-Lab U-780

[WSonic]

BSpartak, Можно с помощью USBDeview v2.27 (http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html) (русификатор там же)

[Petunchicus]

Как мне их лучше удалять в таком случае? Может проще в диспетчере устройств удалить все три, а потом перегрузиться? »
Скорее всего это виртуальные клавиатуры Logitech. Оставим их в покое.
однако при попытке их установки во всех трёх случаях
выдавалось сообщение о том, что они неприменимы к моему компьютеру. »
Значит их нельзя установить на ваш ПК.
Тем не менее, обновления безопасности установить нужно. Но это после разрешения основной проблемы с USB.
Подождем результатов отсоединения комбо.

[BSpartak]

Драйвер комбо удалил с помощью программы USBDeview, спасибо огромное WSonic.
Выключил компьютер. Отсоединил питание комбо от USB на материнской плате. Включил компьютер.
Перезагрузил его. Как и ожидал BSOD:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 1e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF8000377335A
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 000000000000004E
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\111513-54054-01.dmp
C:\Users\Spartak\AppData\Local\Temp\WER-100059-0.sysdata.xml

Дамп прилагаю.

Почитаю про BSOD на форуме, если сам на справлюсь, то создам тему в соответствующей ветке.
Petunchicus, WSonic, огромное Вам спасибо!!!

[WSonic]

Дамп прилагаю. »
Жалоба на serenum.sys - Serial Port Enumerator.
:)

[BSpartak]

Вариант No. 25 :-)
Похоже, что не судьба быть вместе моей мамке и usb 3.0 контроллеру :-)
Но не хочется менять маму, проц из-за того что новый корпус уже куплен...

[prived]

BSpartak,
А на каком чипе набортные USB3? Наверняка старый NEC. Я бы, первым делом, попробовал отключить его, дабы избежать конфликта железа (оба чипа, старый и новый NEC могут использовать один комплект дров). Либо попробовать добавить контроллер на другом чипе, например Asmedia (VIA не советую, имел проблемы).

[BSpartak]

prived, всё верно, набортные usb на чипе NEC.
Огромное Вам спасибо за дельный совет!

У меня сейчас в системе есть следующие устройства USB 3.0:

1. Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller
Поставщик драйвера: Renesas Electronics
Дата разработки: 21.08.2012
Версия драйвера: 2.1.39.0
ИД оборудования:
PCI\VEN_1033&DEV_0194&SUBSYS_50071458&REV_03
PCI\VEN_1033&DEV_0194&SUBSYS_50071458
PCI\VEN_1033&DEV_0194&CC_0C0330
PCI\VEN_1033&DEV_0194&CC_0C03

2. Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller
Поставщик драйвера: Renesas Electronics
Дата разработки: 21.08.2012
Версия драйвера: 3.0.23.0
ИД оборудования:
PCI\VEN_1912&DEV_0014&SUBSYS_00141912&REV_03
PCI\VEN_1912&DEV_0014&SUBSYS_00141912
PCI\VEN_1912&DEV_0014&CC_0C0330
PCI\VEN_1912&DEV_0014&CC_0C03
В отличие от первого устройства в его свойствах есть вкладка "Дополнительно",
на которой указана версия программирования: 2017 и есть флажок
"Отключите функции управления питанием USB 3.0", который не установлен.

3.Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub
Поставщик драйвера: Renesas Electronics
Дата разработки: 21.08.2012
Версия драйвера: 2.1.39.0
ИД оборудования:
NUSB3\ROOT_HUB30&VID_1033&PID_0194&REV_0003&SID_50071458
NUSB3\ROOT_HUB30&VID_1033&PID_0194&REV_0003
NUSB3\ROOT_HUB30&VID_1033&PID_0194

4.Renesas Electronics USB 3.0 Root Hub
Поставщик драйвера: Renesas Electronics
Дата разработки: 21.08.2012
Версия драйвера: 3.0.23.0
ИД оборудования:
RENESAS_USB3\ROOT_HUB30&VID_1912&PID_0014&REV_0003&SID_00141912
RENESAS_USB3\ROOT_HUB30&VID_1912&PID_0014&REV_0003
RENESAS_USB3\ROOT_HUB30&VID_1912&PID_0014

По идее, комплект VEN/VID=1912 (2. 4.)- это одно устройство,
а VEN/VID=1033 (1. 3.) - это другое устройство.
Думаю, что устройства 1 и 3 относятся к материнской плате, но, может быть, я ошибаюсь.

Мне Ваша мысль насчёт того, чтобы избежать конфликта железа,
очень понравилась. Мне будет более чем достаточно четырёх портов USB 3.0
внешнего контроллера, два внутренних которых я выведу на лицевую сторону
нового корпуса.

Подскажите мне, пожалуйста, какие из устройств 1-4
мне следует отключить, т.к. мне сложно понять, из вышеприведённой информации,
что относится к материнской плате, а что к внешнему контроллеру U-780.

Заранее благодарю Вас за помощь!

[BSpartak]

Наконец-то, решил проблему. Ура!
prived, абсолютно правильная мысль насчёт отключения контроллера
на материнской плате оказалась. Только я не совсем правильно отключал контроллеры :-)

Первый раз я отключил в диспетчере устройств контроллер на материнской плате
(с драйверами более старой версии 2.1.39). Попробовал выключить компьютер, получил BSOD.
Затем отключил в диспетчере устройств новый контроллер, включив контроллер на материнской
плате - при выключении компьютера ошибка BSOD исчезла, но и внешний контроллер перестал работать.

Второй раз мне посоветовали, как это сделать более правильно.
Сначала я удалил драйвера контроллеров USB 3.0 на материнской плате и внешнего.
Затем перегрузил компьютер, в BIOS отключил встроенный USB 3.0 контроллер.
После этого установил драйвера внешнего контроллера U-780 на новом чипе NEC.
Внешний контроллер заработал нормально, ошибок BSOD не наблюдается.

Набортный USB 3.0 подключать и ставить для него драйвера не рискну -
мне вполне хватит двух внешних USB 3.0 портов на задней панели внешнего
контроллера U-780 и двух внутренних портов этого контроллера, которые
я выведу на лицевую часть нового корпуса.

Всем огромное спасибо за помощь. Проблема закрыта.