[решено] Обновление WinXPSP3 и принтер CannonLB3010

[Romdmit]

Установил обновления WindowsXPSP3 последние с сайта мелкомягких, в т.ч. Windows Media Player обновил с 9 до 11. Все вроде ничего, но собрался распечатать документ, а принтер: Cannon LB3010 (не сетевой) система и не находит! Снес принтер, попытался переустановить с родного CD: не тут то было: "установка драйверов невозможна по причине отсутствия прав..."
Есть средство от головной боли!?

[Romdmit]

Дословно информашка такая: "Перед установкой необходимо получить права на Администрирование для принтера CannonLB3010"!?!

[Petya V4sechkin]

Скачайте ResetPermissions.zip (http://tools.oszone.net/V4sechkin/Test/ResetPermissions.zip) и распакуйте в отдельную папку. Запустите ResetPermissions.cmd (выполняться будет долго, дождитесь окончания и перезагрузитесь).
Если система английская, в скрипте надо заменить строку Администраторы на Administrators.

[Romdmit]

Все сделал: результата нет! Принтер не хочет устанавливаться без прав на Администрирование!
Кроме того, исчез из автозагрузки Microsoft Security Essentials и значек в Трее! (может, правда и не связано с этой процедурой, но ничего другого не делал).

[Petya V4sechkin]

исчез из автозагрузки Microsoft Security Essentials
Сделайте полную проверку в безопасном режиме с помощью:
Dr.Web CureIt (http://www.freedrweb.com/cureit/)
Kaspersky Virus Removal Tool (http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2011)

[Romdmit]

Привожу результат проверки системы в безопасном режиме с помощью KKtool (см. KKtool_БезРежим.bmp). А также логи проверки AVZ (см. avzTreatm_log_БезРежим160612.txt). Замечено еще вот что: при сохранении документов в системной папке "Мои документы" они почему-то сохраняются в c:\Documents and Settings\Администратор\Мои документы, хотя захожу в систему автоматически под своей учетной записью! Как такое может быть?! А принтер между прочим, инсталлировался под собственной учеткой! Может в этом дело?

[Petya V4sechkin]

Установил обновления
Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы.
Но вирус таким способом вряд ли удастся вылечить.

KKtool (см. KKtool_БезРежим.bmp). А также логи проверки AVZ
Не надо KKtool и AVZ.
Надо Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool.
Пуск -> Выполнить -> services.msc -> служба Диспетчер очереди печати работает? Тип запуска: Авто?
Примените этот твик (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=673445) реестра и еще один (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=1679515) и перезагрузитесь.
Попробуйте сбросить подсистему печати (http://support.microsoft.com/kb/324757/ru) (запустить Fix it 50126 (http://go.microsoft.com/?linkid=9662904) и поставить галку Reset print spooler to defaults).
При наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=580138#post580138).
Пуск -> Выполнить -> secpol.msc -> Локальные политики -> Параметры безопасности -> Устройства: запретить пользователям установку драйверов принтера -> Отключен?
Нет ли параметра NoAddPrinter в разделах реестра:
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer
Удалите антивирус (раз он у вас не работает) в Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ.
С помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
Выложите лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) при установке принтера (меню File -> Save -> PML-формат) в архиве на любой файлообменник.
Создайте новую учетную запись и запустите установку под ней.

[Romdmit]

Пробовал поиграться с Учетными записями пользователей: моя учетка - с правами Администратора. А принтер все равно не хочет ни инсталлиться, ни удаляться. Вылетает информашка: "У вас нет прав на администрирование данного принтера". Подключил принтер к ноуту: все ОК! Все встало и работает! Видно вопрос все же в ОС на стационарном ПК. Итак:
1) Диспетчер очереди печати работает (авто).
2) Привожу результат проверки KaspAVRTool (см.KAVTool_Report.txt в архиве)
3) Результат применения твиков Реестра - нулевой. Вообще, ранее стоял в ОС принтер: HP1006. Затем был установлен Cannon3010 (при этом HP не удалялся). В результате в "Принтеры и Факсы" на сегодня установлены: Cannon LBP3010, HP Laser Jet1006, Microsoft XPS Document Writer, Foxit Phantom Printer, MOfficeDoc Image Writer. Свойства всех (кроме Кэнон) доступны и все открываются.
4) Пуск -> Выполнить -> secpol.msc -> Локальные политики -> Параметры безопасности -> Устройства: запретить пользователям установку драйверов принтера - был отключен. И в ветках:
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer
не было добавлено ни одного лишнего принтера!
5) Остальное не делал, т.к. нашел ответ по вашей ссылке от компании Microsoft:
принтер не мог удалить, т.к. диспетчер очереди печати был включен. по пунктам сделал следующее:
а) Удалил очередь печати принтера и файлы драйверов в безопасном режиме. Для чего запустил проводник Microsoft Windows и удалил все файлы и папки в следующих двух папках:

C:\Windows\System32\Spool\Printers
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86
ВНИМАНИЕ! удаляем данные только глючного принтера!!

б) Удалил записи реестра, которые могут вызвать проблемы, для подразделов службы Windows NT x86. Они могли быть установлены программами-установщиками принтеров сторонних производителей и, возможно, мешают работе очереди печати принтера. В редакторе Реестра (regedt32) открыл следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86
Просмотрел список подразделов (вложенных папок) и оставил там только следующие подразделы:
Drivers
Print Processors
Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо перечисленных в действии 2, выполните указанные ниже действия.
В меню Файл выберите команду Экспорт.
В поле Имя файла введите имя для данного раздела, например WindowsNTx86regkey, и нажмите кнопку Сохранить.
Примечание.
Резервную копию раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86
можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
Удалил все подразделы, отличные от подразделов, представленных на шаге 2. Правой кнопкой мыши по каждому подразделу и выбрать команду "Удалить". Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
в) В разделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers
удалил записи реестра для драйверов глючного принтера, предварительно экспортировав подразделы Version-x.
г) В разделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
Просмотрел список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы для заданных по умолчанию мониторов печати.
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо перечисленных, то их надо удалить, предварительно выполнив Резервную копию раздела реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
(ее можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий).
Закрываем редактор реестра.Отсоединяем кабель принтера от компьютера и перезагружаемся.

д) Теперь проверяем, работает ли служба очереди печати принтера. Жмем кнопку Пуск, далее "Мой компьютер" правой кнопкой мыши и выбераем "Управление".
Разверните узел Службы и приложения и выберите элемент Службы.
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши службу Очередь печати принтера и выберите команду "Запустить" (если она была выключена).
Закройте окно управления компьютером.
е) Перезапускаем службу очереди печати принтера. Для чего в меню Пуск выбираем пункт Выполнить, в поле Открыть вводим команду: net stop spooler и нажмите кнопку ОК. Затем делаем тоже самое, только в поле Открыть вводим команду: net start spooler и жмем ОК.
... Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Принтеры и факсы. Если вы до этого пытались удалить глючный принтер, то он на ваших глазах исчезнет из списка установленных на вашем ПК! Все! Можно устанавливать принтер заново, перезагрузиться и печатать пробную страницу!
Большое человеческое СПАСИБО Модеру за оперативку, счастья в жизни, удачи в работе и большой мешок денег в скором будущем! Тема закрыта!