Показать полную графическую версию : Ошибка печати изображений Windows 7
Windowsman
08-05-2012, 12:51
Ранее сталкивался с данной проблемой на XP. Но теперь меня больше беспокоит данная проблема на Windows 7. При попытке распечатать стандартный JPG файл через обычный проводник Windows (правая кнопка мыши на файле и выбор из меню "Печать") вываливается неидентифицируемая ошибка: "ОШИБКА ПЕЧАТИ ИЗОБРАЖЕНИЙ: Не удалось распечатать изображения из-за следующей ошибки:"... И всё... То же самое если открыть файл стандартным просмотрщиком и через пункт меню "ПЕЧАТЬ - Печать..."
Принтер установлен и из других программ печатает нормально, Windows 7 x64 лицензионная. Пробовал снести стандартные модули просмотра изображений и печати изображений - переставил - то же самое. Такое ощущение, что как то сбилась связь стандартной функции печати изображения и просмотра, потому что печать виснет именно на стадии подготовки к просмотру для дальнейшей отправки на печать.
Встречал подобные вопросы в инете, включая офиц форум Мелкософта (http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru/windows7ru/thread/9fc9e738-b379-492c-b61a-402ab3a0bc1a ), но ответа так нигде и не нашел.
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА: не нужно советовать снести и переставить Windows - это не серьезно, и не искать ошибку в принтере - он печатает.
Windowsman,
Сообщите, возникает ли проблема в:
а) безопасном режиме
б) другой учетной записи
в) при печати на другой принтер, например, Microsoft XPS document writer
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА: <...> не искать ошибку в принтере - он печатает. »
Отсутствие информации об ошибке свидетельствует о том, что Windows о ней ничего не знает. Следовательно, наиболее вероятной представляется проблема в драйвере, который не возвращает код/текст ошибки.
Windowsman
08-05-2012, 13:21
По поводу в) - под моей учеткой при выборе другого принтера - та же хрень...
а) - если интересно, то см. ответы во вложении...
Для ответа на б) пришлось включить Гостя... Но, черт побери, из учетки Гостя (включил специально по такому случаю :) стандартная Печать стала возможна!! Думаю ответ надо дальше копать где-то в настройках учётки... Жду дальнейших вопросов. Заранее спасибо.
Windowsman, предлагаю
1. Создать новую учетную запись и убедиться в нормальной работе функции печати.
2. Сохранить параметры и данные средством переноса данных.
3. Перенести в новую учетную запись сначала параметры, а если все ок, то и все данные.
Ссылки в помощь:
7 ситуаций, в которых средство переноса данных незаменимо (http://www.outsidethebox.ms/13343/)
Тонкости переноса данных, о которых умалчивает справка Windows (http://www.outsidethebox.ms/13351/)
Windowsman
08-05-2012, 13:49
Мдя, видимо это самое простое решение :) Инфу и переносить не нужно - все отдельно и так... Разве что параметры... Спасибо, какое ни какое, а решение.
Если все прокатит - отмечу решенной :)
Инфу и переносить не нужно - все отдельно и так... »
Вторая ссылка поможет вам перенести параметры программ...
Windowsman
08-05-2012, 14:56
Первое на что натолкнулся - новая ошибка при сохранении параметров профиля: что то типа сохранить профиль не возможно потому что вы зашли под временным профилем... решил проблему зачисткой реестра как указано здесь: http://support.microsoft.com/kb/947215 Заодно избавился по-пути от давнишнего непонятного UpdatusUser :) Щас попробую в новом профиле восстановить, но чует моё сердце не поможет это: при переносе всех настроек перенесется и ошибка связанная с печатью... А не перенося все - запаришся разделять нужное от ненужного, тем более у меня в профиле сохранены связи с зашифрованными разделами диска.
Windowsman
08-05-2012, 20:25
Запарился я переносить параметры учетных записей... Там свои замороки... Теперь уже и Гость работать перестал и новая учетка не создается... Бред... Короче, если у кого будут мысли как решить задачу темы в существующей учетке - буду благодарен.
А создание и перенос параметров учетки - так проще переустановить все нахрен... Но это не вариант...
Windowsman
09-05-2012, 13:51
Отсутствие информации об ошибке свидетельствует о том, что Windows о ней ничего не знает. Следовательно, наиболее вероятной представляется проблема в драйвере, который не возвращает код/текст ошибки. »
Какого драйвера? Если посмотреть в инете, то можно увидеть что аналогичная проблема у людей с принтерами разных производителей. Та же ошибка и на принтере встроенного в Винду... Совершенно очевидно, что проблема вызвана нарушением связи службы печати и предварительного просмотра изображения под конкретным пользователем. Вопрос в том как восстановить эту связь для данной учетки.
Petya V4sechkin
09-05-2012, 17:17
Windowsman, выложите лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) при ошибке (меню File -> Save -> CSV-формат) в архиве на любой файлообменник.
Какого драйвера? Если посмотреть в инете, то можно увидеть что аналогичная проблема у людей с принтерами разных производителей. Та же ошибка и на принтере встроенного в Винду...
Совершенно очевидно, что проблема вызвана нарушением связи службы печати и предварительного просмотра изображения под конкретным пользователем.»
Драйвер - это было мое предположение. Когда я писал процитированные вами слова мне не было известно о выделенных в вашей цитате моментах, которые вы сообщили позже после моих же наводящих вопросов...
Windowsman
10-05-2012, 11:44
Ребята, всем спасибо, но танцы с бубнами вокруг учеток которые вообще перестали нормально работать вынудили все же переставить винду... Поэтому уже никакие логи выложить не смогу;) Однако тему не хочу закрывать поскольку данная проблема неоднократно встречается в инете и решения пока не найдено. Если страждующие найдут эту тему и подтвердят актуальность возможно это им пригодиться. При найденном решении тему отмечу. Всем спасибо. :)
SobolAKA
15-01-2013, 09:34
Решилось включением службы компонентов СОМ+, она была в ручном режиме и остановлена
У меня тоже выскакивала "Ошибка печати изображений". Оказалось - сам накрутил в настройках принтера "Управление цветом". Свойства принтера - Вкладка "Управление цветом" - кнопка "Управление цветом" - Вкладка "Подробно". В настройке умолчаний для цветовой системы Windows (WCS) был неправильно выставлен профиль устройства. Когда вернул по умолчанию (sRGB IEC61966-2.1) - все заработало.
Petya V4sechkin
26-12-2019, 22:20
Николай12345, можете сделать откат на точку восстановления (http://www.outsidethebox.ms/9961/#restore).
Николай12345
26-12-2019, 22:22
У меня схожая проблема - Windows7-64? МФУ НР-F-380 Система в принципе свежеустановленная и сначала принтер работал штатно. Но потом внезапно появился такой косяк: при попытке распечатать хоть текст, хоть фото (я всегда в настройках принтера устанавливаю галочку на "показывать предварительный просмотр") при нажатии кнопки "печать" открывается то самое окно предварительного просмотра - так вот там нет ничего - белое поле, хотя должно быть то, что, собственно, будет напечатано, т.е. либо текст, либо изображение - но окно девственно пусто.
Заменил черный и цветной картриджи, поставил новый кабель USB, несколько раз переустановил драйвер с сайта производителя - никаких изменений. Получается, что принтер печатает без нареканий, но это жутко неудобно, т.к. предварительный просмотр очень нужная в деле печати штука. В инете точно такой проблемы вообще не нашел. Сам думаю, что дело тут либо в службах (хотя я их повключал и так избыточно), либо что-то в настройках учетных записей - после установки системы (из сборки) пришлось немного поизменять имена скрытых папок в каталоге С - но там вроде всё нормально сейчас, но вот принтер...
Да, вот меры, приведенные выше, т.е. с цветовыми схемами, COM+ и др. пробовал - не помогло.
У меня схожая проблема - Windows7-64? МФУ НР-F-380 Система в принципе свежеустановленная и сначала принтер работал штатно. Но потом внезапно появился такой косяк: при попытке распечатать хоть текст, хоть фото (я всегда в настройках принтера устанавливаю галочку на "показывать предварительный просмотр") при нажатии кнопки "печать" открывается то самое окно предварительного просмотра - так вот там нет ничего - белое поле, хотя должно быть то, что, собственно, будет напечатано, т.е. либо текст, либо изображение - но окно девственно пусто.
Заменил черный и цветной картриджи, поставил новый кабель USB, несколько раз переустановил драйвер с сайта производителя - никаких изменений. Получается, что принтер печатает без нареканий, но это жутко неудобно, т.к. предварительный просмотр очень нужная в деле печати штука. В инете точно такой проблемы вообще не нашел. Сам думаю, что дело тут либо в службах (хотя я их повключал и так избыточно), либо что-то в настройках учетных записей - после установки системы (из сборки) пришлось немного поизменять имена скрытых папок в каталоге С - но там вроде всё нормально сейчас, но вот принтер...
Да, вот меры, приведенные выше, т.е. с цветовыми схемами, COM+ и др. пробовал - не помогло.
сделать откат на точку восстановления. »
Я их отключаю сразу после установки. Система забекаплена две недели назад (Акронисом), но там как раз началась эта лабуда с принтером, а я не заметил. А с тех пор много в систеие изменил и не хочется всего лишь из-за одного предв. просмотра возвращаться. Буду пытаться нарыть решение, либо так и буду печатать - редко печатаю. Но у меня за 15 лет работы с компом второй раз проблема, которую уже две недели не могу решить. Рад Вашему скорому отклику - я хорошо знаю, сколько проблем людей Вы прибили на этом форуме.
Николай12345
26-12-2019, 22:36
Вот такая фигня
Petya V4sechkin
26-12-2019, 23:32
Николай12345, приведите результат выполнения в командной строке (cmd.exe)
icacls %UserProfile%\AppData\Local\Temp\Low
Николай12345
27-12-2019, 01:52
Вот так
Petya V4sechkin
27-12-2019, 08:49
Николай12345, в каких программах наблюдается проблема?
Покажите ещё результаты:
icacls %Temp%
icacls %Temp%\Low
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.