Интернет есть, IE работает, Мазила и Хром нет. Приложения через инт-т с ошибками

[Тайрин]

Здравствуйте. Все та же избитая проблема - интернет есть, IE работает, Мазила и Гугл Хром - нет. Просто не открываются страницы. Пробовала переустановить хром - выдается ошибка, установка прерывается. Торрент запускала, выдал ошибку, но заработал.
Выхожу в интернет через роутер. Настройки браузера - все стоит без прокси. На втором компьютере такого нет - все работает. Настройки не меняла, отчего проблема - не пойму.
Проверяла ДрВеб курейт - ничего подозрительного не нашел.

[Тайрин]

Забыла добавить. Буду благодарна за любую подсказку.
Спасибо

[iskander-k]

диск I: - это ваша флэшка ? Перед выполнением скрипта подключите её к вашему компьютеру на котором будет выполнен этот скрипт.

• Скрипт AVZ.
Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('I:\autorun.inf','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\netprotocol.exe','');
DeleteFile('I:\autorun.inf');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\netprotocol.exe');
DeleteFileMask('C:\Documents and Settings\User\Application Data\kFv3DjpT2zrTaQv', '*.*', true);
DeleteDirectory('C:\Documents and Settings\User\Application Data\kFv3DjpT2zrTaQv');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После всех процедур выполните скрипт

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Полученный архив отправьте через форму (http://www.oszone.net/virusnet/)

[Тайрин]

Диск I - съемный USB винчестер. Все время подключен :)

[iskander-k]

• Скачайте Malwarebytes Anti-Malware (http://www.besttechie.net/mbam/mbam-setup.exe), установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите Remove Selected (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM (http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe).

[Тайрин]

карантин отправила сразу на указанную почту. отправка с формы почему-то не получается - страница грузится с ошибками.

[Тайрин]

Базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, так же как и отдельно. После запуска-установки обновления MBAM пишет, что баз нет вообще или они повреждены. С сервером у меня не устанавливается связь - выдает ошибку. Впрочем, как и остальные приложения обновиться не могут.

[akok]

Скачайте ComboFix здесь (http://subs.geekstogo.com/ComboFix.exe), здесь (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe) или здесь (http://www.forospyware.com/sUBs/ComboFix.exe) и сохраните на рабочий стол.

1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в svchost.exe

Подробнее в "ComboFix. Руководство по применению." (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=2773)

[Тайрин]

лог MBAM

[SolarSpark]

Обновите Internet Explorer до IE8 (http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/worldwide-sites.aspx)
Обновляем систему до SP3. Service Pack 3 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4) (может потребоваться активация)

Скачайте и установите критические обновления windows (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=ru&&thankspage=5)

что с проблемой?

[Тайрин]

Добрый день. Проблема осталась, никуда не делась. Приложения все также не могут обновляться через интернет, например, MBAM, AVZ, FireFox так и не работает. Странно, что ДрВеб обновляется сам без проблем. Онлайн-игра тоже не грузится (Аион).

IE обновлю, конечно, хотя я этим браузеров вообще не пользуюсь, только сейчас, т.к. только он и работает. А с SP3 я не знаю, как быть. ОС не лицензия.

Я еще хотела добавить, что не пишу так часто, т.к. у меня маленький ребенок, вкл ком-р, когда есть возможность. Стабильная работа через интернет мне нужна, т.к. приходится работать через удаленный доступ.

С КомбоФикс я совсем ничего не поняла. Вроде запускаю. В руководстве 9 шаг - начало процесса сканирования - далее картинка д.б прогресса сканирования. В руководстве ее не видно. У меня я не вижу никакого процесса сканирования - ни вывода того, что проверено, ни каких-либо ползунков, перечней или чего-либо подобного. Программа была запущена 6 часов. никаких сдвигов в работе не заметила. Пришлось выкл., т.к. муж пришел домой с ночной смены - спать нужно. Хотя и работает ком-р очень тихо, но все равно слышно.

[alex_sev]

А с SP3 я не знаю, как быть. ОС не лицензия

К сожалению, SP2 уже не поддерживается и без установки SP3 и всех дальнейших обновлений система будет заражаться снова и снова. Правила форума запрещают обсуждение взлома нелицензионного ПО, поэтому тут помочь ничем не сможем.

Подготовьте логи uVS - http://safezone.cc/forum/showpost.php?p=79351&postcount=1

и OTL - http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=12019

[Тайрин]

TeamViewer не подключается - долго думает, доходит до выбора пароля и висит. Не знаю, что блокирует доступ - брандмауэр ОС выкл, у дрвеба он вообще перестал загружаться, выкл антивирус и прочие танцы с бубном. Не работает :)

Сначало при обнаружении проблемы запускала мастер установки сети, думала что-то "слетело", хотя что там может слететь - ведь IP и DNS должны получать автоматически от роутера. Так и стоит. Пробовала сбросить настройки TCP и заново получить после перезагрузки - в соседней теме с такой же проблемой был совет.
Так и не работает :(

[alex_sev]

Зачем Вам сейчас TeamViewer - Вы лечите удаленный компьютер?

Где запрошенные логи

[Тайрин]

вот запрошенные логи

[Тайрин]

TeamViewer запускала для проверки. Мне очень надо, чтобы он заработал. Я не лечу, я слегка программирую в системе 1С. Клиенты просят подправить некоторое нерабочие моменты, кто-то просит обновиться. Т.к. я в декрете, то у меня нет возможности выезда на место, а такие несложные задачи можно сделать и удаленно. Просят уже несколько дней, а я вот зависла с проблемой :)

[alex_sev]

Скачайте сканер OTL by OldTimer (http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe) или OTL.com (http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.com) или OTL.scr (http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.scr) и сохраните файл на вашем рабочем столе.
Запустите программу, сделав двойной щелчок мыши.

Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".

В окно Custom Scans/Fixes скопируйте следующую информацию:

:processes

:OTL
IE - HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://webalta.ru
IE - HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://webalta.ru
IE - HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://webalta.ru
IE - HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://webalta.ru
IE - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://webalta.ru
IE - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://webalta.ru
IE - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://webalta.ru
IE - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://webalta.ru
MsConfig - StartUpReg: Netprotocol - hkey= - key= - File not found
ActiveX: {ACC563BC-4266-43f0-B6ED-9D38C4202C7E} -

:Services

:Files
ipconfig /flushdns /c

:Reg

:Commands
[EMPTYJAVA]
[EMPTYFLASH]
[RESETHOSTS]
[purity]
[Reboot]
Проверьте, что весь текст скрипта был скопирован / вставлен верно и нажмите кнопку "Run Fix"
Компьютер перезагрузится.
После перезагрузки откройте папку "C:\_OTL\MovedFiles", найдите последний .log файл (лог в формате mmddyyyy_hhmmss.log), откройте и скопируйте текст из него в следующее сообщение.

Запишите сетевые настройки и восстановите настройки winsocks, как описано здесь:

http://www.friendlypc.ru/winsockfix-vosstanovlenie-standartnyx-nastroek-seti/

[Тайрин]

отправляю

[alex_sev]

Есть изменения?

[Тайрин]

только то, что дрвеб gate опять пишет, что он не установлен или установлен некорректно. Проблема все та же. Я уже пробовала сбросить настройки подобным образом в командной строке