BORODA!, не вопрос, по вашим желаниям письмо из Acer (читаем внимательно и делаем выводы):
Павел,
Спасибо за ваши ссылки. Данная информация мне известна.
Откат на Windows XP возможен при использовании Windows Vista Business.
С точки зрения домашних операционных систем (Vista Home Basic/Premium) это невозможно.
С 2008 года настольные ПК Acer производятся для платформы Vista.
В связи с этим вы можете выбрать любой из предложенных вами вариантов, который покажется вам наиболее предпочтительным.
Спасибо.
ВН
Best regards,
Viacheslav Nazaroff
DT & Servers BU Manager
Ph.D. in Economics
Acer CIS Inc. | www.acer.ru
Tel.: +7 (495) 980-54-44
Fax: +7 (495) 980-54-43
Mail: viacheslav_nazaroff@acer.ru
Павел С. Андреянов <pandreyanov@rktelecom.ru>
24.09.2008 14:57 To Viacheslav Nazaroff <Viacheslav_Nazaroff@acer.ru>, "hotline@acer.ru" <hotline@acer.ru>, "partners@acer.ru" <partners@acer.ru>
cc "info@microsoft.com" <info@microsoft.com>, "support@microsoft.com" <support@microsoft.com>, "help@microsoft.com" <help@microsoft.com>
Subject RE: Fw: Вопрос по поддержке Acer AS M1640 7H.R7P
Вячеслав,
Вы так и не ответили на мой вопрос:
По какому пути мне пойти? (остальной текст читать ниже)
Сама операционная система Microsoft Windows XP у меня есть и я лично купил ее в 2005 году для личного использования.
И не нужно мне отвечать на другие вопросы, есть конкретный вопрос, жду конкретного ответа, а то что Windows XP имеет возможность установки и переустановки официально заявлено:
Тут: http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2008/06/30/306865
И тут: http://www.cnews.ru/news/line/index.shtml?2007/09/28/268129
Жду конкретного ответа на четко поставленный вопрос.
С уважением,
Павел С. Андреянов
From: Viacheslav Nazaroff [mailto:Viacheslav_Nazaroff@acer.ru]
Sent: Wednesday, September 24, 2008 2:42 PM
To: Павел С. Андреянов
Subject: Re: Fw: Вопрос по поддержке Acer AS M1640 7H.R7P
Здравствуйте, Павел.
К сожалению, операционная система Windows XP больше не отгружается компанией Microsoft для производителей ПК, в связи с чем Acer, равно как и другие производители, были вынуждены перевести свои продукты на новую ОС - Microsoft Vista.
Спасибо за понимание.
ВН
Best regards,
Viacheslav Nazaroff
DT & Servers BU Manager
Ph.D. in Economics
Acer CIS Inc. | www.acer.ru
Tel.: +7 (495) 980-54-44
Fax: +7 (495) 980-54-43
Mail: viacheslav_nazaroff@acer.ru
Viacheslav Nazaroff/AEB_MOW/ACER
24.09.2008 14:39
To Viacheslav Nazaroff/AEB_MOW/ACER@ACER
cc
Subject Fw: Вопрос по поддержке Acer AS M1640 7H.R7P
----- Forwarded by Viacheslav Nazaroff/AEB_MOW/ACER on 24.09.2008 14:39 -----
Павел С. Андреянов <pandreyanov@rktelecom.ru>
24.09.2008 14:13
To "Roman_Briling@acer.ru" <Roman_Briling@acer.ru>
cc "hotline@acer.ru" <hotline@acer.ru>, "partners@acer.ru" <partners@acer.ru>
Subject Вопрос по поддержке Acer AS M1640 7H.R7P
Роман,
Я прочитал Ваше письмо:
From: Roman Briling [mailto:Roman_Briling@acer.ru]
Sent: Wednesday, September 24, 2008 10:29 AM
To: Николай Никитин
Subject: Re: Доброго времени суток
Добрый день,
К сожалению, поддержка XP для этой модели не предполагается.
И вопросы о возможных проблемах с Windows XP рассматриваться не будут.
С уважением,
Роман Брилинг
Инженер технической поддержки
Acer CIS Inc
P.S. Просьба при ответах сохранять историю переписки.
А теперь внимание, у меня есть вопрос по этой же теме.
Я купил в магазине этот «чудо» компьютер, но операционная система Vista мне не удобна (принципиально), привык к XP.
Что мне делать в этом случае?
Варианты:
1. Я конечно еще немного помучаюсь с интеграцией драйверов в дистрибутив (у меня лицензия Windows XP) и дай бог, что у меня таки получится.
2. Если у меня ничего не получится, то я просто верну ПК в тот магазин, в котором я его покупал. ( Это уже 3-й компьютер который будет вовзвращен в магазин )
3. Давайте посчитаем что теряет Acer:
Деньги (ведь только клиенты приносяд деньги, а не курицы и аисты), думаю Ваш маркетинговый отдел сможет подсчитать примерные потери.
Имя (я точно больше не буду покупать ни чего этого «бренда», а то слишком уж «хорошее» отношение к людям со стороны поддержки, может к сожалению, а может и к счастью)
И самый главные вопрос, по какому пути мне пойти?
С уважением,
Павел С. Андреянов