ev83gen

Добрый день, судя по датам ветка мертва, но попробую.
Win 2008r + 1С 8.3 - запуск через remote app. Со временем наблюдается следующее поведение:
Со стороны пользователя - запустил ярлык(rempteapp) 1С - появился выбор базы, выбрал базу - окно исчезло ждем минут 1, 2...5 не важно
Запускаем ярлык(rempteapp) 1С второй раз - появляется новое окно с выбором базы и окно с выбором пользователя и пароля (от предыдущего запуска)

На сервере что происходит:
После первого запуска пользователь висит, но как отключен, т.е. второй запуск ярлыка подключается к уже созданному сеансу.
Мне кажется дела не в 1С а в службе терминалов, т.к. проблема появляется у пользователей со временем.
Может у кого была похожая или кто подскажет как и где чистить кеш терминала со стороны клиента и сервера, статьи в интернете по чистке терминала пока результата не дали.