Новости
Видео
Microsoft
Windows 10
Железо
Программы
Форум

Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - Зависает и перезапускается Проводник в Windows 10 при работе с файлами

< Предыдущая 1 2
Ответить
Настройки темы
Разное - Зависает и перезапускается Проводник в Windows 10 при работе с файлами

Аватара для james_sun

Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Друзья. Очень прошу помощи.

Последние пару месяце натолкнулся на такую странную проблему:

Стал время от времени зависать и отваливаться проводник. Сначала я заметил это при сохранении файлов из сети, так как по работе мну нужно загружать на жесткий диск множество файлов, грешил на браузеры. Первоначально это выглядело так:

Скрытый текст
Цитата:
Когда браузер пытается открыть окно с обзором папок, куда можно сохранить файл, проводник тупо виснет и окно не открывается. Все открытые приложения остаются работать. Но в тот же "Компьютер" уже не зайдешь, он просто не запускается. Диспетчер задач открывается, но если попытаться закрыть им проводник или браузер, он сам тупо перестает отвечать.

Иногда проводник перезапускается сам, но чаще всего надо вручную перезагружать компьютер. После этого все какое-то время работает нормально.

Интересно, что проблема появляется не сразу, компьютер может "разрешить" скачать несколько файлов для начала.

Браузеры пробовал разные, Chrome и Opera, оба последней версии. Сама Windows также постоянно обновляется. Проверял диск с установленным Windows, ошибок не нашлось.

Грешил на контроллер PCI, к которому подключен один из жестких дисков. Купил другой - проблема осталась. Да и я почти не сохраняю файлов на диск, подключенный при помощи контроллера, я их сохраняю на HDD, подключенный к материнской плате.

Нашел в сети похожую проблему. Но тут есть нюанс. В журналах Windows я не нашел именно "Ошибок" на время зависания проводника - но есть некие "Предупреждения" с желтым восклицательным знаком. В том решении сказали, что проблема с питанием - но это явно не мой случай. Комп мощный и игровой, и даже в самых "тяжелых" играх никаких проблем не наблюдается, все работает как часы. Единственная проблема сейчас - вот эти сохранения файлов.
Обратился на Answers.Microsoft. Там посоветовали следующее:

Цитата:
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат.

Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.
Сделал оба пункта. В во втором случае система после сканирования сообщила о найденных ошибках и исправила их. Однако проводник продолжил зависать.

Далее посоветовали следующее:

Цитата:
С сетью может быть отдельная проблема.

Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:
netsh winsock reset и нажмите Enter.
netsh int ip reset и нажмите Enter.
ipconfig /release и нажмите Enter.
ipconfig /renew и нажмите Enter.
ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Все сделал. Где-то система сообщала о сбоях, но, как мне сказали, это нормально, если в системе есть неиспользуемые адаптеры.

Проблему эти действия не решили. Однако замечу, что сейчас она стала протекать в более легкой форме. Поскольку проводник теперь почти всегда "сам" отвисает спустя полминуты-минуты. Вернее, система его перезапускает. Хотя может это было так и раньше, просто я не ждал, сразу перезагружался.

Пробовал мониторить журналы ошибок Windows, никаких уведомлений об ошибках на время зависания проводника никогда не появляется.

Однако во время очередного перезапуска проводника залез в журналы и в Событиях ничего сказано на этот счет не было. Но было в Приложениях:



Товарищ также предложил очистить историю проводника в "Компьютере":

Цитата:
Хмм, похоже помогла очистка истории проводника (Privacy → Clear File Explorer history)
Ему помогла, я сделал - проблема на месте.

Далее. Заметил, что иногда проводник зависает даже без браузера. Файлы (не папки) в какой-то момент вдруг теряют свои индивидуальные значки, попытка открыть тот же архив приводит к бесконечной загрузке. Если попытаться закрыть проводник, система скажет, что программа не отвечает. Если ее закрыть, через несколько секунд проводник опять перезагрузится.

Вот так выглядит момент зависания проводника при попытке сохранить/загрузить файл из браузера:



То есть дело именно в проводнике. Поскольку он отваливается при попытке ОС обратиться к файлам на диске.

На той же Answers.Microsoft мне настойчиво предлагает переставить систему с нуля. Но я данный момент такой возможности нет, да и боюсь, что это просто не поможет. Очень прошу помощи у экспертов.

Отправлено: 22:40, 01-04-2020

 

 


Moderator


Сообщения: 53584
Благодарности: 15542

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата james_sun:
Вырубил я все, что не относится к Microsoft
Перезагрузились после этого?

Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Отправлено: 23:59, 02-04-2020 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для james_sun

Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата Petya V4sechkin:
Перезагрузились после этого? »
Так точно. Самое забавное, что комп, если особо файлы не трогать, может проработать без единого косяка два дня. Но вот сегодня стал сохранять файлы по работе, на одном из них завис проводник вместе с браузером.

Хорошо, "чистую" загрузку я сделаю, а что дальше-то?

Последний раз редактировалось james_sun, 06-04-2020 в 10:40.

Отправлено: 09:46, 06-04-2020 | #12


Старожил


Сообщения: 321
Благодарности: 71

Профиль | Отправить PM | Цитировать

james_sun, Скорее всего, проблема у Вас с одним из HDD либо их подключением.
Самое простое - проверить/заменить кабели подключения, почистить контакты. Затем проверять все HDD, подключать-отключать с активным чтением/записью
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:56, 06-04-2020 | #13


Аватара для james_sun

Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата аьихан:
Самое простое - проверить/заменить кабели подключения, почистить контакты. Затем проверять все HDD, подключать-отключать с активным чтением/записью »
Ну, кабели и так почищены все. Недавно пересобирал комп. Как я уже говорил, я грешил на контроллер, заменил - проблема осталась. А может быть из-за того, что я его в обычный PCI воткнул, а не PCI-E?

Отправлено: 17:24, 06-04-2020 | #14

< Предыдущая 1 2


Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - Зависает и перезапускается Проводник в Windows 10 при работе с файлами

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Зависания при работе с файлами. tscetta Непонятные проблемы с Железом 23 27-03-2019 17:46
[решено] Плагин с вирусом. При попытки зайти в папку загрузки перезапускается проводник. Cool_bee Лечение систем от вредоносных программ 11 22-10-2015 23:01
Интерфейс - Зависает и перезапускается проводник. dimka11 Microsoft Windows 8 и 8.1 4 17-12-2012 22:11
Разное - Зависает Windows при работе Diman19 Microsoft Windows 2000/XP 7 19-10-2012 07:11
Разное - [решено] Перезапускается проводник при ПКМ на lnk exe файлах AjaX_too Microsoft Windows 7 6 03-08-2009 21:43


« Предыдущая тема | Следующая тема »


 
Переход