Службы

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

artemu88, на компе с Win7 убедитесь, что установлена последняя версия драйвера с сайта HP.

На компе с Win10 удалите принтер, удалите пакет драйвера, затем подключите снова.

Попробуйте в свойствах принтера -> на вкладке Порты -> снять флажок Разрешить двусторонний обмен данными.

Если танцы с бубном не возымеют действия, попробуйте обходной путь: создать "локальный" порт в Win10.

artemu88 · Отправлено: **08:41, 20-03-2020** | #3

Убрал галочку разрешить двусторонний обмен данными, перезапустил спулер.
При попытке создать локальный порт в win10 пишет ошибку отказано в доступе.
Этот принтер работает и по кабелю и по wifi, другой расшареный принтер печатает без проблем (установлен на компе с 7-кой).
Отключил на нем wi-fi через диспетчер принтера (утилита для него), перезагрузил. Все то же самое, также пишет ошибку при попытке создать локальный порт.
Подскажите, куда копать?

artemu88 · Отправлено: **14:59, 20-03-2020** | #4

Прочитал тему http://forum.oszone.net/thread-344397.html, возник вопрос, права какому пользователю давать на эту папку?

artemu88 · Отправлено: **20:31, 20-03-2020** | #5

Права на папку windows полные не получилось поставить, на компе c win7 не активно окно с пользователями вкладки безопасность. Завтра попробую переустановить драйверы еще раз сустановочного диска.

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Цитата artemu88:

Права на папку windows полные не получилось поставить

Не надо менять права на папку Windows.

Цитата artemu88:

При попытке создать локальный порт в win10 пишет ошибку отказано в доступе.

Можете сделать лог Process Monitor следующим образом:

запустите Process Monitor;
попытайтесь создать "локальный" порт, чтобы получилась ошибка "Отказано в доступе";
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

hashish · Отправлено: **08:20, 23-03-2020** | #7

Очень похоже на "Безмозглый" принтер, перед печатью драйвер посылает прошивку принтеру, а потом задание, и тогда всё работает до момента выключения принтера.

Есть попутный вопрос

1. Windows 10
2. Сетевое МФУ HP 1560, 227, 427
3. Драйвера установлены,и всё работает.

Рабочий ноутбук - стоит только пару дней не подключатся к рабочей сети
и у МФУ состояние "отключен", при этом всё пингуется и вэб интерфейс принтера доступен.

после - Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры > Добавить принтер или сканер
windows сканирует сеть , находит МФУ и состояние принтера меняется на "доступен"

Глюк диспетчера печати?

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

hashish, устройство подключено к локальной сети через TCP/IP порт? В этом случае можно попробовать снять флажок Статус SNMP в свойствах порта. Ещё посмотрите тип порта: "Стандартный порт TCP/IP" или "HP Standard TCP/IP Port".

hashish · Отправлено: **10:03, 23-03-2020** | #9

Драйвера устанавливают WSD устройства как принтер так и сканер, в настройках порта поменять ничего нельзя.

artemu88 · Отправлено: **10:16, 23-03-2020** | #10

Как в этой программе найти логи? Спасибо!