|
Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2007 - Word - приложению не удалось создать рабочий файл, а так же ошибки сохранения файлов |
|
|
2007 - Word - приложению не удалось создать рабочий файл, а так же ошибки сохранения файлов
|
Ветеран Сообщения: 2106 |
Доброе время суток. Имеется машина - Windows 7 Prof SP1 64 bit, установлен Office 2007 SP3. Имеются 2 проблемы:
1. Время от времени после создания или изменения документа Word и при попытке его сохранения выходит ошибка: Цитата:
2. Пользователь работает с почтой через веб-обозреватель, при написании письма, при вложении документов Word, в окне выбора файла, справа при включенной области предпросмотра, при выборе файла Word, выходит ошибка: Цитата:
1. Переустанавливал Office 2. Для теста создал новую учетную запись в системе с новым профилем пользователя - ошибка N2 так же проявляется, по ошибке N1 сказать не могу, т.к. она плавающая 3. Пробовал отключать антивирус 4. Гугли и нашел такое решение (ниже), оно так же не помогло: Цитата:
|
||||
------- Отправлено: 19:05, 26-08-2016 |
Сообщения: 53536
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать __sa__nya, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Отправлено: 19:46, 26-08-2016 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Ветеран Сообщения: 2106
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, вот ссылка на лог Process Monitor по проблеме 2 (ошибка при прикреплении файла). 1-я ошибка плавающая, пока не воспроизвел.
Что еще пробовал делать: погуглив вычитал что подобные проблемы могут быть связаны с повреждением данных реестра, связанных с Word, по этой статье удалил раздел Word по пути: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 , но проблему не решило. |
------- Отправлено: 10:38, 27-08-2016 | #3 |
Сообщения: 53536
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать __sa__nya, на папке E:\temps\u_temp\Content.Word правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.
Кроме того, множество ошибок ACCESS DENIED при обращении к подразделам HKEY_CURRENT_USER. Как будто нет разрешений на запись для текущего пользователя. |
Отправлено: 10:58, 27-08-2016 | #4 |
Ветеран Сообщения: 2106
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, вот:
![]() Но что интересно, расположение temp я и менял под этим пользуном, у самого пользователя права администратора на компьютере, по правам на реестр - вообще интересно, права ведь на HKEY_CURRENT_USER (т.е. мне непонятно как у пользователя может не быть прав на его собственный раздел реестра, учитывая что туда никто не лазил) - но если что по правам подправить нужно, напишите что, сделаю. Дополнения: 1. Пользователю дал полный доступ на его папку temp (e:\temps\u_temp). Ошибка не ушла 2. Заметил, что ошибка возникает, если в настройках проводника установлено показывать предпросмотр файлов (в "Параметры папки" - "Вид" - "Отображать обработчики просмотра в панели просмотра"), если предпросмотр снять, то ошибки нет, но и содержимое файлов в окне выбора файлов не отображается, а пользователю это нужно для работы. И еще 1 важное дополнение: вот ссылка на лог Process Monitor при ошибке сохранения файла. И что интересно, в этот раз, при открытии была ошибка "не удалось создать временный файл", которой раньше не было. Сделал выход и вход в систему, проблема ушла. |
|
------- Последний раз редактировалось __sa__nya, 27-08-2016 в 16:24. Отправлено: 16:03, 27-08-2016 | #5 |
Сообщения: 53536
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать __sa__nya, на разделе реестра HKEY_CURRENT_USER правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.
|
Отправлено: 18:14, 27-08-2016 | #6 |
Ветеран Сообщения: 2106
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать |
------- Отправлено: 12:09, 28-08-2016 | #7 |
Сообщения: 53536
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать __sa__nya, так разрешений на HKCU не было?
Аналогично их может не быть на папку профиля \Users\sveta (или как там). Цитата:
|
|
Отправлено: 15:01, 28-08-2016 | #8 |
Ветеран Сообщения: 2106
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Petya V4sechkin:
|
|
------- Отправлено: 06:06, 29-08-2016 | #9 |
Сообщения: 53536
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать __sa__nya, на папку профиля исправили?
Сделайте новый лог. |
Отправлено: 07:50, 29-08-2016 | #10 |
|
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
2007 - [решено] приложению Word не удалось открыть документ... | Vlad_PC | Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) | 14 | 27-01-2016 17:03 | |
2012 R2 - Клиенту WinRM не удалось обработать запрос, так как не удалось разрешить имя сервера | Ua-life | Windows Server 2012/2012 R2 | 0 | 23-10-2015 11:38 | |
2013 - Приложению excell не удалось подключиться к принтеру | Leaves | Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) | 1 | 03-02-2015 18:37 | |
Ошибка - приложению не удалось запуститься поскольку _seh_longjmp_unwind4 | 19JAP73 | Microsoft Windows 2000/XP | 3 | 25-08-2014 18:23 | |
Лагает проц,а так же ошибки. | profixx@vk | Процесcоры | 5 | 04-04-2013 19:08 |
|