|
Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2013 - Excel и Word постоянно прекращают работу |
|
|
2013 - Excel и Word постоянно прекращают работу
|
Пользователь Сообщения: 62 |
Доброго всем дня!
Столкнулся вот с какой неприятностью. Имеется ноутбук Samsung R519 с заводской ОС Win 7 HB (забегая вперед, скажу, что уже восстановил её (ОС) из рекавери до первоначального состояния). Клиент купил Офис 2013 для Дома и Учёбы. Проблема в том, что Word и Excel постоянно отваливаются. Т.е. работать невозможно. Прекращение работы то одного, то другого происходит даже в простое. Выскакивает сообщение, например: Программа "Microsoft Excel" не работает. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом. Ставил net framework'и, начиная с 3.0 и до 4.5.2. Сейчас, после восстановления к заводским настройкам, стоит только 4.5.2. Прошу помощи. |
|
Отправлено: 17:51, 06-04-2015 |
Сообщения: 53538
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать XenoGalaxy, приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделе Приложение при сбое программ (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).
|
Отправлено: 18:01, 06-04-2015 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Пользователь Сообщения: 62
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Имя журнала: Application
Источник: Application Error Дата: 06.04.2015 17:42:14 Код события: 1000 Категория задачи ![]() Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: лэптоп Описание: Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 15.0.4420.1017, отметка времени: 0x50673286 Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени 0x4a5bdaae Код исключения: 0xe0000003 Смещение ошибки: 0x00009617 Идентификатор сбойного процесса: 0xf64 Время запуска сбойного приложения: 0x01d0706f5b5e34d3 Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE Путь сбойного модуля: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll Код отчета: bb8c524d-dc62-11e4-981b-002454222676 Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2015-04-06T13:42:14.000000000Z" /> <EventRecordID>1784</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>лэптоп</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>EXCEL.EXE</Data> <Data>15.0.4420.1017</Data> <Data>50673286</Data> <Data>KERNELBASE.dll</Data> <Data>6.1.7600.16385</Data> <Data>4a5bdaae</Data> <Data>e0000003</Data> <Data>00009617</Data> <Data>f64</Data> <Data>01d0706f5b5e34d3</Data> <Data>C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE</Data> <Data>C:\windows\system32\KERNELBASE.dll</Data> <Data>bb8c524d-dc62-11e4-981b-002454222676</Data> </EventData> </Event> |
Отправлено: 18:07, 06-04-2015 | #3 |
Сообщения: 53538
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать XenoGalaxy, сделайте дамп процесса:
|
Отправлено: 18:10, 06-04-2015 | #4 |
Ветеран Сообщения: 3945
|
XenoGalaxy, Проблемы с запуском приложения Office 2013.
|
|
Отправлено: 21:01, 06-04-2015 | #5 |
Пользователь Сообщения: 62
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Petya V4sechkin:
http://www52.zippyshare.com/v/k12dBRoN/file.html Цитата Nerdy:
|
||
Отправлено: 08:59, 07-04-2015 | #6 |
Сообщения: 53538
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать XenoGalaxy, сбой на nvwgf2um.dll - относится к драйверу видеокарты NVIDIA - у вас старая версия от 2009 года - обновите.
|
Отправлено: 09:11, 07-04-2015 | #7 |
Пользователь Сообщения: 62
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Petya V4sechkin:
|
|
Отправлено: 10:38, 07-04-2015 | #8 |
Ветеран Сообщения: 3945
|
Цитата XenoGalaxy:
|
|
Отправлено: 12:24, 07-04-2015 | #9 |
Пользователь Сообщения: 62
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Nerdy:
|
|
Отправлено: 16:54, 07-04-2015 | #10 |
|
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
VBA - Помогите написать макрос в Excel, экспорт данных из Excel в Word. | E.v.g | Программирование и базы данных | 7 | 03-05-2018 22:18 | |
Разное - Как организовать работу с расшаренными файлами Word? | alef2474 | Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) | 7 | 26-12-2012 14:51 | |
2010 - Привязка Word к Excel | Deven | Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) | 2 | 26-01-2011 05:15 | |
2010 - НЕпечатаемые объекты [Word / Excel] | shadowbat | Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) | 2 | 06-07-2010 08:37 | |
2010 - Хитрости Excel 2010, упрощающие работу с таблицами | OSZone | Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) | 0 | 03-05-2010 03:30 |
|