Новый участник
Сообщения: 19
Благодарности: 0
|
Профиль
|
Отправить PM
| Цитировать
Здравствуйте.
Не так давно возникла такая проблема. В организации имеются два принтера HP P1102w, с помощью них два бухгалтера печатают из терминалки документы из 1С (используется перенаправление принтеров). Где-то с неделю назад один из этих принтеров резко перестал печатать из терминалки (при попытке отправить на печать тестовую страницу появлялось сообщение "Пробная страница напечатана неправильно...", при попытке вообще что-либо напечатать задание уходило в никуда, ошибки в логах нет). Сначала заподозрил первый терминальный сервер, но при подключении к другому терминальному серверу ошибка повторилась. Потом я решил отключить Easy Print и попробовать распечатать документ. В результате в логах диспетчера серверов появилась ошибка, что возникла ошибка при печати (отказано в доступе), хотя права на папку spooler\printers группе "Все" даны. XPS драйвер для принтера установлен (причем с использованием Smart Install и без него), принтер подключен локально через USB. Пробовал также печатать с изоляцией драйверо. И вот буквально сегодня (спустя неделю после отказа первого принтера) отказался печатать второй hp 1102, пока правда только на одном сервере. Но боюсь это ненадолго. И все бы ничего (принтеры можно было бы добавить на сервера), если бы один из серверов не был бы удаленным (VPN пока не поднят, обновил UG до шестой версии, но что-то пока не работает у них VPN). Сервера перезагружал (это так, на всякий случай). Винду на проблемном ПК сносил и ставил заново, групповые политики сбрасывал в дефолтные на клиенте (хотя в них не ковырялся). Толку ноль. Подозреваю, что такая фигня началась после виндовых обновлений (все обновления скачиваются и ставятся своевременно через WSUS). Правда эту догадку проверю завтра. А пока может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой или может у кого-нибудь есть ещё мысли на этот счет. Заранее благодарен.
ЗЫ: остальные принтеры организации (такие как Samsung ML-1860 и подобные домашние самсунги печатают без проблем, так же печатают без проблем HP, которые поддерживают UPCL драйвера)
Дополнение к вышеизложенному: изначально первый принтер удалось заставить печатать путем чистки лишних драйверов на ПК-клиенте (оставил только тот, который необходим принтеру). Но через несколько дней принтер все равно перестал печатать с той же самой ошибкой. Сегодня пытался заставить печатать его, подключив к принт-серверу, результаты остались плачевными - ошибка не исчезла. Также на серверах установлен Dr.Web Server
|
