Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Не запускается антивирус (ESS), не заходит на антивирусные сайты

Ответить
Настройки темы
[решено] Не запускается антивирус (ESS), не заходит на антивирусные сайты

Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: alissa_12
Дата: 23-11-2010
Здравствуйте!
Собственно проблема в том, что не грузится Антивирус (ESET Smart Security), также не могу зайти на сайты антивирусные.
Проделала следующее:
1. Dr.Web CureIt – проверила в безопасном режиме, в режиме усиленной защиты, ничего не находит
2. Kaspersky Virus Removal Tool – не запускается
3. RSIT – не запускается
4. HijackThis – не запускается
5. Gmer – запустился (лог во вложении)
6. SDFix – запустила в безопасном режиме как положено, но после перезагрузки я не заметила каких-либо действий этой программы (лог во вложении). Отчет какой-то незаконченный, я посмотрела как у других, там еще есть несколько строк.
7. Malwarebytes' Anti-Malware – запустился. Находит 201 зараженных параметров в реестре. Я их удаляю, затем проверяю опять – ничего нет. Но если проверяю после перезагрузки системы, то опять те же самые 201 объект находит (прикладываю логи от двух проверок).
8. AVZ – обычным способом не запускается (в безопасном режиме тоже, переименование файла не помогает). Помог совет «пуск – выполнить – в обзоре найти AVZ, дописать (через пробел) AM=Y и нажать ОК». Обновить базы не удалось, поэтому проверила теми базами, которые были (логи во вложении)
9. ComboFix – проверила (лог во вложении)

Прошу помощи....

Отправлено: 17:52, 13-10-2010

 

Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый вечер!

Цитата Arbitr:
во время работы combo отключайте ваш антивирус!! »
Так проблема и была в том, что антивирус не запускался

Сделала последний скрипт ComboFix и проверила Malwarebytes Anti-Malware (самыми последними базами). Логи прилагаю. После скрипта начали открываться антивирусные сайты, обновился AVZ. С моим антивирусом ESS проблема решилась только после переустановки ESS (до этого выходило сообщение "Ошибка при обмене данными с ядром"). Сейчас ESS открылся и пока работает.

Спасибо большое за помощь Arbitr и Fedin!
Только если Вы не против я помечу тему решенной через пару дней, когда удостоверюсь, что хотя бы после этой атаки все работает стабильно.
И что же все-таки это были за вирусы?

Последний раз редактировалось alissa_12, 23-11-2010 в 11:32.


Отправлено: 19:35, 14-10-2010 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для zirreX

Ветеран


Сообщения: 876
Благодарности: 287

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый вечер!Осталось еще кое-что подчистить.

Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.

Скопируйте текст ниже в блокнот и сохраните как файл с названием CFScript.txt на рабочий стол.
Код: Выделить весь код
KillAll::

File::
d:\windows\system32\д—І?ЄuЄ?r'Є?њыб¶*u‘?
d:\windows\system32\дwІ?ЄЕ*?rw*?њ[m¶PџІ?
d:\windows\system32\дЧ›?ЄХ–?r‡–?њ;уµ@«›?
d:\windows\system32\”’љ?Єµ’?rg’?њыёµ`зљ?
d:\windows\system32\”ўІ?Є•Ё?rGЁ?њ+фµрQш‡

Driver::

Folder::

Registry::
[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]
"24672:TCP"=-

FileLook::

DirLook::
После сохранения переместите CFScript.txt на пиктограмму ComboFix.exe.

Когда сохранится новый отчет ComboFix, запакуйте ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.

-------


Отправлено: 20:35, 14-10-2010 | #12


Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


В общем я поторопилась, сказав, что проблема решена(((
Выполнила скрипт (лог во вложении).
Но ситуация с запуском антивируса ESS не решилась. В общем я удалила предыдущую версию с помощью ESETUninstaller, установила версию ESS 4.2.40.10 (хотя именно эта версия и была установлена ранее), вроде бы все нормально работает, обновила базы... но после перезагрузки ESS отказывается работать... выглядит так (см. скан), затем появляется сообщение "Ошибка при обмене данными с ядром" и значок ESS при наведении на него мышкой исчезает. Повторно ESS не запускается.
Что нужно сделать?

Последний раз редактировалось alissa_12, 23-11-2010 в 11:32.


Отправлено: 22:46, 14-10-2010 | #13


Аватара для zirreX

Ветеран


Сообщения: 876
Благодарности: 287

Профиль | Отправить PM | Цитировать


По логу всё чисто.

Обязательно!!!
Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"


Обязательно!!!
Скачайте OTCleanIt или с зеркала, запустите, нажмите Clean up

Думаю после этого проблема с ESS исчезнет.

-------

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:26, 14-10-2010 | #14


Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый вечер!
Деинсталлировала ComboFix, запустила OTCleanIt.
Теперь все антивирусные сайты открываются, в этом плане теперь все отлично.
Проблема с запуском ESS решилась несколько другим способом. Оказалось, что ESS конфликтует с AnVir Task Manager (хотя до этого работали вместе). Я удалила AnVir Task Manager, и теперь ESS запускается и работает.

Спасибо за помощь!

Отправлено: 18:40, 15-10-2010 | #15


Аватара для zirreX

Ветеран


Сообщения: 876
Благодарности: 287

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Пожалуйста!
Обращайтесь, если что.

Пароли не забудьте сменить!!!

-------

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:51, 15-10-2010 | #16



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Не запускается антивирус (ESS), не заходит на антивирусные сайты

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Не обновляется антивирус, не заходит на сайты антивирусов Sektro Лечение систем от вредоносных программ 4 30-08-2010 11:01
[решено] не заходит на майкрософтские сайты и антивирусные Garrick Лечение систем от вредоносных программ 9 10-06-2010 09:59
[решено] Не заходит на сайты антивирусов и сторонние сайты. PyCu4 Лечение систем от вредоносных программ 3 15-05-2010 22:09
На заходит на сайты антивирусников и некоторые сайты. PavelShubin1 Лечение систем от вредоносных программ 7 13-05-2010 19:37
[решено] Не заходит на макрософтские и антивирусные сайты ! Garrick Лечение систем от вредоносных программ 52 15-02-2010 23:52




 
Переход