[VladDV]

Здравствуйте. А в логах системы и приложений больше никаких ошибок?

Вообще можно посмотреть в сторону след. пунктов:

1) Проверить на вирусы. Особенно если бухи имеют доступ в инет из под терминала
2) Антивирус стоит? Если да, то какой? По первому CLSID гугл ведет на посты на сайт касперского. Если стоит именно он, стоит почитать их форумы. Если стоит SEP, тогда однозначно нужно попробовать его временно удалить и проверить, как будет без него. У меня этот антивирь вызвал массу проблем. Доживает в сети последний месяц
3) Если конфигурация 1С - рарус ресторан, тогда могут быть проблемы с подсистемой защиты раруса. Хотя я не сталкивался именно с подвисанием эксплорера из-за нее, но иногда при открытии панели управления эксплорер вылетает. Может у Вас тоже что-то из этой серии.
4) Что еще за софт стоит на сервере? Может какие мелкие утилиты ставились? Бывает, что ПО встраивает в эксплорер т.н. расширения, которые могут вызвать проблемы с производительностью. Посмотреть на эти расширения можно программой shexview. Я лечил ей домашний комп от кривых драйверов игры.
5) Проблема наблюдается с самого начала или возникла недавно? На новых ОС (win7/win2008) сталкивался с проблемой производительности эксплорера, если происходит некорректная работа с жестким диском (неверно выставлен режим работы дисков в биосе или как у меня было - порблемный порт SATA). Конечно, если сервер ранее работал нормально, значит этот вариант отпадает.

Вообще хорошо бы знать, после чего возникла проблема? Ставили/переставляли ПО, обновления, оборудование?