[sanek_freeman]

• Скрипт AVZ.
Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.

Код:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\gpprefcl.dll','');
 QuarantineFile('d:\01ab49be0158207b4c64\wgasetup.exe','');
 DeleteFile('d:\01ab49be0158207b4c64\wgasetup.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После всех процедур выполните скрипт

Код:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip Вышлите полученный файл quarantine.zip на newvirus@kaspersky.com. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме.

[pal_klin]

Здравствуйте,

В присланных Вами файлах нет ничего вредоносного.

С уважением, ......

[okshef]

pal_klin, у вас (был) установлен один из продуктов Norton. И, видимо, был некорректно удален. Попробуйте поставить его заново, а затем удалите с помощью Norton Removal Tool (поищите сами на оф сайте Symantec или в Гугл). Почистите систему с помощью Ccleaner.

[pal_klin]

сейчас при попытке установить DRWEB пишет:"Ошибка при запуске службы "Dr.Web Scanning Engine". Убедитесь что у вас имеются разрешения на запуск системных служб.

[sanek_freeman]

pal_klin, файл gpprefcl.dll - вроде отвечает за групповые политики. С ним там что-то "намудренно".

Вы совет okshef, выполнили?

1. Отключите интернет и локальную сеть если таковая имеется.
2. Очистите временные файлы.
   Очистите временные файлы через Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска или с помощью ATF Cleaner.
   • Скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
   • Если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected.
   • Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
   • Если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected.
   • Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
3. Восстановление системы. Создание новой контрольной точки восстановления и очистка предыдущих.
   • Создание новой точки восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.
   • Очистка всех предыдущих точек восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно > Восстановление системы нажмите Очистить, нажмите Да для очистки всех точек восстановления, кроме последней.

* Подробнее можно прочитать в этой теме.

• Скачайте Malwarebytes Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите Remove Selected (удалить выделенные).Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

•Скачайте ComboFix или здесь или здесь и сохраните на рабочий стол.
1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Как использовать ComboFix
Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe.

[pal_klin]

Попробуйте поставить его заново, »

Только как вспомнить что ставил? все остальное сделал - безрезультатно! Все остальные программы и антивири ставятся без проблем!

[okshef]

Судя по логам - Norton AntiVirus

[thyrex]

Сделайте еще отчет GSI